Sulfure Posted November 5, 2016 Share Posted November 5, 2016 Bonjour à tous,alors voilà je rencontre un soucis au niveau d'un nouveau nom de domaine que je viens d'acheter via prestashop,je m'explique: j'ai pris un nom de domaine qui est sulfure-shop.com,je le vois bien dans ma liste des noms de domaines actifs mais seulement je n'ai pas le ssl d'affiché et il est marqué en erreur avec un point rouge. J'ai contrôlé avec le site http://www.whois-raynette.fr/ et je vois bien mon nom de domaine apparaître avec mon IP de la boutique,avant de venir ici j'ai fait pas mal de recherches j'ai tenté pas mal de choses mais rien à arrangé mon problème. dans un deuxième temps sur le site raynette je vois que mon serveur est chez OVH (je rappel que j'ai acheté le nom de domaine à partir de prestashop je voudrais savoir si il faut que je fasse héberger ce nom de domaine ou si il est déjà hébergé,je joint une capture d'écran à mon poste. En vous remerciant de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 Bonjour Le SSL ne fonctionne plus sur le CLOUD, il y a un problème à ce niveau. Correction : il y a actuellement un problème sur le CLOUD, j'ai remonter le problème pour avoir des réponses clair Là il y a un truc que je ne comprends pas et avec lequel je ne suis pas d'accord. Question bête : vous êtes dans quel pays ? Vu qu'actuellement de France impossible de créer une boutique CLOUD Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sulfure Posted November 6, 2016 Author Share Posted November 6, 2016 Ben évidement je suis de françe , mais la par contre si c'est ça je risque de devenir impoli si j'ai payé pour rien,en tout cas merci pour votre réponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sulfure Posted November 6, 2016 Author Share Posted November 6, 2016 De plus j'ai quand même payé également un thème pour cette même boutique ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 Ok est-ce que vous aviez déjà un compte cloud d'ouvert avant l'achat de ce domaine ? Bon avant de vous fâcher ou de piquer une crise de colère attendez que j'ai des réponses, je m'en occupe mais directement je peux rien faire. Juste essayer de faire bouger les choses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sulfure Posted November 6, 2016 Author Share Posted November 6, 2016 Oui le compte CLOUD est la première chose que j'ai crée sur prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 Oui le compte CLOUD est la première chose que j'ai crée sur prestashop Vous pouvez me donner la date quand vous avez créer votre compte cloud, c'est important. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sulfure Posted November 6, 2016 Author Share Posted November 6, 2016 Oui bien sur je l'ai créé le 20 Octobre 2016 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 Ok d'accord donc le CLOUD était encore actif pour créer un compte CLOUD, depuis ce mois-ci il n'est plus accessible. Je vais voir avec le CM qui va en parler à la team. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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