Christian Van de poe Posted November 3, 2016 Share Posted November 3, 2016 Bonjour, Chaque fois que je sauvegarde quelque chose cela disparaît.... il faut recommencer une dizaine de fois a chaque fois. Que ce soit le descriptif du produit, son prix ou ses déclinaisons. Quelqu'un à le même problème? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 3, 2016 Share Posted November 3, 2016 Ce sont les navigateurs qui se mettent à jour (à commencer par Chrome et Mozilla) et qui n'acceptent plus les requêtes ajax synchrones (dépréciées depuis 2012 mais encore utilisées par Prestashop) Le patch est ici: https://github.com/P...pull/6749/files Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted November 4, 2016 Share Posted November 4, 2016 merci EoliaDepuis une semaine j'ai abandonné chrome et je stoppe toute mise à jour de mozilla ... lolpourtant un prestashop 1.6.1.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
cnaudes Posted November 4, 2016 Share Posted November 4, 2016 Bonjour, et concernant Prestashop cloud? Car j'ai le problème sur Prestashop cloud quel que soit le navigateur! Ce serait bien de communiquer un fix aussi pour le cloud. Merci. Cyril. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Van de poe Posted November 4, 2016 Author Share Posted November 4, 2016 Ce sont les navigateurs qui se mettent à jour (à commencer par Chrome et Mozilla) et qui n'acceptent plus les requêtes ajax synchrones (dépréciées depuis 2012 mais encore utilisées par Prestashop) Le patch est ici: https://github.com/P...pull/6749/files Je ne suis pas très calé niveau informatique.... est-ce qu'il y a un navigateur que vous me conseillez? Je passe des heures pour encoder peu de choses au final, prestashop n'est pas rentable dans ces conditions. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
cnaudes Posted November 5, 2016 Share Posted November 5, 2016 Non mais sérieusement rien pour prestashop cloud? Même pas une indication de "bug en cours de résolution"???? Là je viens de perdre une semaine de travail à ne pas pouvoir saisir quoi que ce soit! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 5, 2016 Share Posted November 5, 2016 Quittez le cloud si vous voulez avoir une boutique fonctionnelle. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cnaudes Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 C'est une super réponse ça... Cela m'importe peu ce que vous pensez. Le plus pratique pour moi est pour le moment le cloud... Et le fait que prestashop propose une version cloud ne les dédouane pas de maintenir cette version.... Non mais vous vivez dans quel monde? Pas dans celui d'une informatique compétente visiblement! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 Alors prenez un ticket et attendez une réponse Si je critique le cloud c'est que c'est une prison dorée qui n'a jamais fonctionné correctement. Si vous lisez bien les CGU Prestashop se dédouane de tout (https://www.prestashop.com/cloud/cgu/cgu-PrestaShop-Cloud_fr.pdf) Vous débarquez sur ce post où j'ai donné une solution en râlant parce que vous êtes sur le cloud et que vous ne pouvez pas appliquer le patch. Je n'y suis pour rien et en plus vous persistez dans votre choix, donc voyez avec vous-même Et jusqu'à preuve du contraire, j'ai encore le droit de dire ce que je pense^^ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Armatus Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 Petit conseil qui peut marcher : télécharger une ancienne version de firefox (5.0.1 par exemple) et désactiver les mises à jour pour éviter qu'il ne se mette à jour. Plus besoin de quoi que ce soit. Attention de ne pas utiliser ce navigateur pour autre chose que prestashop, en raison des failles de sécurité... Link to comment Share on other sites More sharing options...
cnaudes Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Alors prenez un ticket et attendez une réponse Si je critique le cloud c'est que c'est une prison dorée qui n'a jamais fonctionné correctement. Si vous lisez bien les CGU Prestashop se dédouane de tout (https://www.prestashop.com/cloud/cgu/cgu-PrestaShop-Cloud_fr.pdf) Vous débarquez sur ce post où j'ai donné une solution en râlant parce que vous êtes sur le cloud et que vous ne pouvez pas appliquer le patch. Je n'y suis pour rien et en plus vous persistez dans votre choix, donc voyez avec vous-même Et jusqu'à preuve du contraire, j'ai encore le droit de dire ce que je pense^^ Le ticket est déjà ouvert depuis plus d'une semaine auprès du support et je n'ai, jusqu'à aujourd'hui, reçu aucune réponse. Jusqu'à preuve du contraire: chacun fait ce qu'il veut et chacun gère ses affaires comme il l'entend sans devoir recevoir l'avis des autres (au lycée vous auriez eu un bon hors sujet sur une dissertation ), mais ça aussi, cela n'engage que moi. Je ne m'attendais pas à une réponse de VOTRE part en particulier, mais sur le SUJET EN GÉNÉRAL... Donc j'avoue que je suis assez interloqué par le manque de réponse sur la partie cloud... Il me semble que tout service proposé se doit d'être maintenu en état de marche... Bref, la discussion semble de toute manière stérile ici... Je débarque donc sur un post qui traite du problème en règle général et plutôt que d'ouvrir un nouveau post, il me semble plus judicieux de recevoir une réponse globale au problème. Dans mon taf, si je commence à dire aux gens d'installer des anciennes version de chrome ou firefox, car JE N'arrive pas à maintenir une version d'un logiciel que J'AURAIS développé, je ne suis pas sûr que ce soit bien accueilli... M'enfin, comme dirait Gaston, sur ce bon vent. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 La vraie solution (le patch) est donnée. Pour le cloud, vous vous êtes trompé d'endroit, il y a une section réservée à cet effet. Donc le hors-sujet, c'est vous qui l'avez initié en venant avec votre question "cloud" Vous en découvrez les joies (Mises à jour de version impossible, tickets non-répondus ou fermés, toutes options payantes) et maintenez quand même votre choix, ok, mais ne venez pas râler ici, c'est incongru^^ Bonne continuation à Gaston ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lizzie Smith Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Bon, ok en effet je le constate de plus en plus c'est bien pourri le Cloud, c'est quand même vraiment aberrant ! Je confirme pour les tickets fermés abruptement sans réponse à la question (avec la sensation d'être pris pour un *** en prime, du coup). Perso j'ai même pas pris la peine d'en ouvrir un pour ce problème, je savais que j'allais perdre mon temps. Mais donc est-ce que c'est possible de quitter le Cloud sans tout perdre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Oui c'est possible, mis encore une fois, ce n'est pas gratuit... Link to comment Share on other sites More sharing options...
CéliseCreations Posted November 8, 2016 Share Posted November 8, 2016 Dans le cas ou cela n'avance pas plus comment fait t'on pour quitter le cloud ? et quel est le prix ? Toutes choses a un prix surtout la perte de temps quand les fêtes arrivent nous avons besoins d’être présent a l'appel. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 9, 2016 Share Posted November 9, 2016 Tout dépend si vous demandez la prestation à Prestashop ou à un autre intervenant et chez quel hébergeur vous voulez aller. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CéliseCreations Posted November 9, 2016 Share Posted November 9, 2016 ca serait pour aller chez OVH j'ai déjà un hébergement avec mon domaine la bas et un SSL . quand a la prestation quel serait le plus judicieux ? le plus rapide et le plus simple ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 9, 2016 Share Posted November 9, 2016 Judicieux, je ne sais pas... Prestashop propose une prestation pour exporter vos données, je ne connais pas leurs délais. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CéliseCreations Posted November 9, 2016 Share Posted November 9, 2016 Ok merci j'ai de nouveau ouvert un ticket afin d'avoir les infos sur la marche a suivre. Si je comprend bien il y a 3 possibilités... cloud (chez prestashop), cloud chez son propre hébergeur, et installer sur le pc . donc sur ce point le mieux afin la main "totale" sur son site serait quoi ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 9, 2016 Share Posted November 9, 2016 Non, sur le pc, c'est juste pour vos tests, vous ne pourrez jamais avoir le débit d'un vrai serveur sur un pc maison^^ Donc, soit cloud Prestashop, soit hébergement (mutualisé, semi-dédié ou dédié) chez un hebergeur FRANCAIS (OVH, Online ou autre) Appelez-moi si vous désirez plus de renseignements (coordonnées sur mon site dans ma signature) Link to comment Share on other sites More sharing options...
CéliseCreations Posted November 11, 2016 Share Posted November 11, 2016 Non, sur le pc, c'est juste pour vos tests, vous ne pourrez jamais avoir le débit d'un vrai serveur sur un pc maison^^ Donc, soit cloud Prestashop, soit hébergement (mutualisé, semi-dédié ou dédié) chez un hebergeur FRANCAIS (OVH, Online ou autre) Appelez-moi si vous désirez plus de renseignements (coordonnées sur mon site dans ma signature) Je viens de vous envoyer un mail via votre formulaire de contact. encore merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted November 21, 2016 Share Posted November 21, 2016 pardon de revenir au sujet initial ..Bien vu le lien sur les patches de EoliaMais je suis un peu paumé. que signifient les couleurs roses ou vertes (modifs, rajouts, suppresion ?)n'y a t il pas juste un patch à installer ?j'ai tellement galéré pour passer de 1.4 à 1.6.1.6 (perte de chiffre d'affaires, indisponibilité du site), et nonobstant le fait que je n'avais pas la bonne méthodologie (peu importe je me suis assez fustigé comme ça), je n'ai pas envie de faire une connerie.Quant à télécharger une ancienne version de chrome, est-ce possible sur le site de google chrome (pas trouvé), je ne veux pas passer par tous ces sites de téléchargement où je sens que je vais encore me faire injecter un truc pas voulu en même temps que ladite version de chrome.Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 21, 2016 Share Posted November 21, 2016 Dans votre cas il est plus simple d'upgrader en 1.6.1.9 Pour info, le rouge/rose est à enlever, le vert à ajouter (mais sans les + en début de ligne^^) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted November 22, 2016 Share Posted November 22, 2016 C'est bien ça. Les lignes en rouge sont à retirer et les vertes à ajouter. Mais la meilleure solution reste de mettre-à-jour vers la dernière version (1.6.1.9 à la date d'aujourd'hui). Pensez à procéder à une sauvegarde avant d'effectuer la mise-à-jour Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted November 22, 2016 Share Posted November 22, 2016 (edited) Merci,je crois que j'ai un peu la trouille de faire une mise à jour, j'ai un thème additionnel modifié, des modules, le site refait péniblement son chiffre d'affaires après un mois de galères dû à la mise à jour 1.4.0.17 vers 1.6.1.6 que je croyais avoir préparée pendant 1 mois ... est-ce une mise à jour mineure ou est-ce que ça modifie TOUS les fichiers ? De plus,mon hébergement (1and1 unlimited (^^) pro) m'a planté ma sauvegarde de BD et c'est lui qui a fait foirer la mise à jour (400 Mb de bd en ayant vidé les stats, l'opération de sauvegarde de BD n'a pas été complète sans que je m'en rende compte, et lors de la mise à jour le processus a buggé en cours de route), je ne suis pas prêt à refaire une mise à jour tant que j'ai pas basculé d'hébergement. ... et puis désolé, je n'avais pas vu les petits "+" et "-" ... c'était pourtant écrit Bruno Edited November 22, 2016 by BrunoJWest (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 22, 2016 Share Posted November 22, 2016 La mise à jour n'affecte pas les thèmes additionnels ni les modules (une mise à jour de ceux-ci est effectuée si dispo). Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted November 22, 2016 Share Posted November 22, 2016 ok merci, deux questions :- mais au niveau du core, elle modifie tout ? ou juste les fichiers patchés ? - est-ce qu'elle touche la structure de base de données (comme une mise à jour de1.4 en 1.6 par exemple) ? ou son contenu ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 22, 2016 Share Posted November 22, 2016 - Au niveau du core: Tout - base de données: uniquement ajouts et/ou mise à jour d'index Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted November 22, 2016 Share Posted November 22, 2016 La mise-à-jour va modifier des fichiers du core mais elle ne touchera pas à la structure de la base de données (c'est rare quand tu restes sur la même branche du CMS). Une solution alternative c'est de télécharger la 1.6.1.9, puis d'en extraire les fichiers qui sont mentionnés sur cette page. Ensuite tu mets ton site hors-ligne, tu sauvegardes ces fichiers dans leurs version actuelles et tu les écrases par ceux que tu as extrait de l'archive. Et évidemment par sécurité tu fais une sauvegarde de ta base de données avant de commencer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted November 22, 2016 Share Posted November 22, 2016 OK merci beaucoup, j'aviserai ... ce week-end ^^je vais déjà changer ma stratégie de sauvegarde pour commencer ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted January 21, 2017 Share Posted January 21, 2017 (edited) Bonsoir et bonne année 2017 je reviens vers vous. je viens de suivre le dernier conseil à savoir remplacer les 9 fichiers concernés par les versions 1.6.1.9 mais .... l'accès au menu catalogue > produits n'est plus possible ... j'ai remis les anciens fichiers et maintenant j'ai toujours l'erreur ... (erreur 500)en mode debug ça donne ça : Fatal error: Class 'TreeCore' not found in /homepages/30/dxxxxxx/htdocs/trtxxxxxx/classes/helper/HelperTreeCategories.php on line 28 le reste fonctionne mais je ne peux plus accéder à mes produits par ce menu. je ne peux le faire que via une commande ou autre help !!!! merci d'avance pour les idées Edited January 21, 2017 by BrunoJWest (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted January 21, 2017 Share Posted January 21, 2017 Il cherche le fichier Tree.php dans le répertoire classes/tree. Tu as dû supprimer l'ancien sans uploader le nouveau. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted January 21, 2017 Share Posted January 21, 2017 merci,je viens de vider le cache et ... ça fonctionne désolé pour le dérangement ...je n'arrive pas à m'y faire du coup je vais remettre les 9 fichiers 1.6.1.9, vider le cache et voir ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted January 21, 2017 Share Posted January 21, 2017 suite ... fichiers concernés remplacés par leurs homologues 1.6.1.9 .. ça fonctionne enfin.c'est le cache qui me jouait des tours. j'ai testé une modif de produits avec chrome et ça l'a prise immédiatement ...problème résolu ... merci à tous 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted January 23, 2017 Share Posted January 23, 2017 Bonne nouvelle. Il faudra penser à passer le topic en "[Résolu]". Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoJWest Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 (edited) je me ferais un plaisir. Je pense que l'initiateur du topic ne manquera pas de le faire ;-) Edited January 24, 2017 by BrunoJWest (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
karopresta Posted March 27, 2019 Share Posted March 27, 2019 Bonjour, Je viens de rencontrer ce problème (enfin depuis plusieurs jours) au 27/03/2019. La modification (ou remplacement) des fichiers préconisée par Eolia a, comme toujours 🙂 , fonctionné. Merci 🙂 Link to comment Share on other sites More sharing options...
karopresta Posted March 30, 2019 Share Posted March 30, 2019 En fait non, c'est une horreur ! ! ! ! Depuis que j'ai modifié (remplacé) les fichiers préconisés. Chaque fois que je fais la moindre modification ou création, j'ai un énorme message : 3 erreurs Le champ link_rewrite est obligatoire au moins en Français (French) Le produit doit être au minimum dans une catégorie. Ce produit doit être dans la catégorie par défaut. alors que ces champs sont renseignés. Je suis obligée de passer à chaque fois sur Référencement SEO, puis sur Associations (les champs sont renseignés), et je peux enfin cliquer sur Enregistrer ou Enregistrer et rester. Une vraie horreur ! ! ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 30, 2019 Share Posted March 30, 2019 Hum... Remplacés ??? Vous avez exactement la même version que sur GitHub ? Je n'ai jamais dit de remplacer les fichiers mais d'effectuer les modifications (supprimer ce qui est en rose et ajouter ce qui est en vert) dans tous les fichiers cités. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thierry S. Posted April 9, 2019 Share Posted April 9, 2019 Bonjour, depuis la mise à jour de Firefox il y quelques jours, j'avais des soucis d'enregistrement (L'enregistrement via bouton "Enregistrer et rester" ne fonctionnait pas toujours). J'ai donc modifié les fichiers comme proposé sur GitHub et ... c'est encore pire car les boutons "Enregistrer et rester" et "Enregistrer" ne sont plus actifs ! Comme karopresta je suis obligé de passer par "Associations" pour pouvoir enregistrer. Quelqu'un a une idée que quoi cela peut venir ? Merci d'avance pour votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
hocica Posted September 15, 2019 Share Posted September 15, 2019 Bonjour à tous, Si cela peut aider quelqu'un, je suis en prestashop 1.6.1.4 et j'avais le problème des MAJ des fiches produits. En prenant Firefox 25.0.1 c'est à présent parfait ! Vous pouvez trouver toutes les versions ici: https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/ Merci pour la solution apportée par ce topic ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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