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Problema con Pagonline Imprese PRO by Unicredit v4.4.4 - da Yameveo


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Ciao a tutti.

 

A Gennaio di quest'anno ho aperto il mio sito di vendita online, usando Prestashop.

 

Dato che mi appoggio a Unicredit ho acquistato il modulo "Pagonline Imprese PRO by Unicredit" di Yameveo, a € 149, che offre sia le operazioni con carta che quelle con Mybank.

 

Tutto ok fino a qualche giorno fa, quando all'improvviso ha smesso di funzionare, arrivati alla fine del checkout quando il cliente seleziona il metodo di pagamento e poi clicca su conferma ordine il sito torna alla pagina di riepilogo del carrello.

L'ordine non viene confermato e ovviamente l'acquiring non avviene.

 

Ho verificato e la configurazione del modulo è corretta, d'altra parte non ho fatto nulla come aggiornamenti o altro...

 

Al chè dopo tutte le verifiche ho provato ad aggiornare Prestashop all'ultima versione 1.6.1.7 ma non è cambiato nulla.

 

Qualcun'altro usa questo modulo e ha avuto lo stesso problema?

 

Il sito di Yameveo non ha più prodotti e temo che l'azienda abbia chiuso, anche sullo shop dei moduli è sparito!

 

https://www.yameveo.com/it/blog/modulo-prestashop-mybank-pagonline-imprese-unicredit/

 

Ho già mandato richiesta di assistenza sia all'azienda che ha fatto il modulo sia Prestashop, ma non ho avuto riscontro.

Edited by GardusTech (see edit history)
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Purtroppo sono moduli che spesso vanno aggiornati, se non riesci a rintracciare lo sviluppatore temo che dovrai sostituirlo 

 

Brutta notizia... l'azienda sembra proprio defunta. Mi chiedo se "smanettando" con i file si possa capire il problema e risolverlo...quello che non capisco è come sia possibile, senza avere aggiornato nulla, che abbia smesso di funzionare da un giorno all'altro.

 

Nel frattempo ho provato a contattare su Twitter e Linkedin i due soci fondatori di Yameveo, vediamo se magari riesco a parlargli e a risolvere la situazione...

Edited by GardusTech (see edit history)
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si può vedere il modulo e capire se da parte di unicredit hanno cambiato qualcosa lato accesso webservice visto che non viene processato l'aggancio con la banca.

 

ho già lavorato con la unicredit realizzando un applicazione di pagamento custom su un e-commerce sviluppato da zero.

 

se interessato sono disponibile per consulenza.

 

saluti

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Grazie, ti ho scritto in privato, non mi sembra il caso di prendere un altro modulo a prezzo pieno, che tra l'altro non supporta mybank.

 

si può vedere il modulo e capire se da parte di unicredit hanno cambiato qualcosa lato accesso webservice visto che non viene processato l'aggancio con la banca.

 

ho già lavorato con la unicredit realizzando un applicazione di pagamento custom su un e-commerce sviluppato da zero.

 

se interessato sono disponibile per consulenza.

 

saluti

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  • 11 months later...

Ciao skacco. Purtroppo il problema non è risolto. Per analizzare e risolvere il problema mi hanno preventivato € 400 (il modulo costava € 149) e si sarebbe ripresentato al primo aggiornamento di Prestashop.

Mi girano altamente che lo sviluppatore, Yamaveo, sia sparito nel nulla e non risponda a mail o altri metodi di comunicazione.

 

Sto tergiversando un po'...

 

In realtà ci sarebbe questo, di blulab:

https://addons.prestashop.com/it/pagamento-carta-credito-wallet/18398-unicredit-pagonline-imprese.html

Viene dato compatibile fino alla 1.16.1.17 quindi anche con la mia 1.16.1.7 (ma non 1.7)

Se cerco il modulo nel negozio integrato dal pannello di amministrazione non compare però!

 

Poi c'è questo, di studio ITC, che è dato compatibile da v1.5.0.0 - v1.7.2.2, quindi potrebbe fare al caso mio. E' anche più economico ed è dato compatibile anche con le nuove versioni. Ho mandato un messaggio ora allo sviluppatore per sapere se è effettivamente compatibile.

https://addons.prestashop.com/it/pagamento-carta-credito-wallet/26761-pagamento-pagonline-imprese-unicredit.html

 

Sono restio ad aggiornare la versione di prestashop perchè ho inserito manualmente la modifica per le categorie/descrizioni secondarie che è molto utile (Seo, inserimento contenuti per i prodotti) e aggiornando penso spariscano le modifiche.

 

Tu che versione hai, quando ha smesso di funzionare il modulo?

 

Comunque è ridicolo che un modulo pagato a inizio 2016 abbia smesso di funzionare dopo 1 anno e non si possa avere un rimborso o alcun supporto tecnico.

Edited by GardusTech (see edit history)
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La risposta da Studio ITC:

"Buongiorno Roberto,
le confermo che il modulo è compatibile con tutte le release della versione Prestashop 1.6.
In ogni caso, se non dovesse funzionare a dovere, diamo supporto per tre mesi dalla data di acquisto del modulo.
A disposizione,
Studio ITC"

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