creazione account utente fallisce (address) PS 1.6.1.7

[riccardo123]

Ciao a tutti,

 

mi sono sbattuto per bene per trovare una soluzione (forum, community) ma niente di esaustivo e risolutivo.

 

Vi pongo il problema:

 

durante la classica procedura di registrazione al mio rpestashop inserendo tutti i dati corretti mi da 3 errori che non mi mandano a buon fine la registrazione del cliente.

 

Ci sono 3 errori

1. Il codice postale inserito non è valido. Deve rispettare questo formato: 00000
2. Il numero di codice fiscale non è corretto o è già stato utilizzato.
3. (non compare proprio il campo :/ )
4. Questa nazione richiede che venga selezionato uno stato (o provincia).

invece su "ordine veloce" sia in creazione account che in "crea account ospite" non ricevo nessun errore e tutto va a buon fine .

 

allego per semplicità la maschera di inserimento

 

 

Configurazione 

 

PS 1.6.1.7

configurazioni nazioni, stati, numero cap ... ecc.... controllate mille volte e sono giuste.

 

 

Ragazzi un grazie mille a chi magari mi aiuterà nella situazione . 

Ho quasi il volta stomaco sono giorni che ci sono su.

 

Ciao.

 

 

[Giorgio M.]

Hai corretto il tpl vero ?

Rimetti quello originale di PrestaShop e tutto si risolve 

[riccardo123]

Ciao,

 

 

di che tpl parli? se cosi fosse hai una cena offerta! Giuro!

aggiungo un bit: ho il tema default bootstrap

Edited October 24, 2016 by riccardo123 (see edit history)

[Giorgio M.]

A vedere l'immagine mancano dei campi quindi ho pensato che avessi corretto il tpl 

Se non è cosi devi andare nella nazione specifica ed inserire tutti i campi mancanti nel box in alto 

 

[riccardo123]

Ciao,

 

 

i campi sono tutti compilati esattamente come il tuo. 

[Giorgio M.]

 sul form pero' mancano dei campi, come quello del CAP 

[riccardo123]

Ciao Giorgio,

 

proprio questo che non capisco... sull'ordine veloce compaiono invece sul form dell'iscrizione viene chiesto tutto su una riga

ma mi da sempre errore

[Giorgio M.]

E' strano, 

stai usando chrome? A volte da dei problemi con il form d'iscrizione.

[riccardo123]

Grazie per la tua risposta,

 

... ho utilizzato tutti i browser per prove ma niente rimane stesso problema. 

Cioè sono disperato possibile che non si riesce a trovare una soluzione? 

 

magari ho sbagliato sezione sul forum per chiedere aiuto?

 

Grazie Giorgio.

[riccardo123]

Ciao a tutti,

 

 

per la comuntà ho risolto e condivido:

 

era attivata la parte cache del sistema e quello che nascondeva i campi e non faceva funzionare a dovere il form è la SMARTCACHE di JavaScript..... disabilitandola magicamente ritorna tutto funzionante.

 

 

grazie comunque.

 

 

Ciao a tutti.

[Giorgio M.]

Non è regolare ciò che ti è accaduto comunque utilizzando il tema di default.

Il problema temo sia legato alle impostazioni dell'hosting

[riccardo123]

ciao Giorgio ,

 

 

cosa intendi per impostazioni dell'hosting?

ora mi è NATO un altro problema invece.... non riesco a non far richiedere un campo (p iva) nell'ordine veloce! cosa che mi serve nella registrazione utente.

 

Mi spiego meglio:

 

vorrei questa situazione :

 

Creazione cliente

 

 Sig.

 Sig.ra

Nome *

Cognome *

Email *

Password *

(min. 5 caratteri)

PartitaIVA *

Required field desc.

Data di nascita

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vorrei il checkout rapido con tutti i campi di sopra ma senza il campo partita iva che comunque è un campo required in "registrazione nuovo utente"

 

 

Sto impazzendo con configurazioni b2b e customizzazioni form ma non ne vengo a capo.

Ho creato per esempio il campo PartitaIVA come required (in i tuoi dati personali) e funziona 

ma me lo da required anche in "ordine veloce"

 

 

 

Ciao;)

Edited November 1, 2016 by riccardo123 (see edit history)