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Envío de email de pedidos a otros clientes


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Buenas, tengo instalado Prestashop 1.6.0.6 y desde hace unos 15 días estoy recibiendo emails de antiguos usuarios que me escriben diciendo que les ha llegado un email con la confirmación del pedido el cual no han realizado.

 

Revisando esos pedidos veo que estan correctos, pero como digo, la confirmación del pedido llega a otro email.

 

Por otro lado he detectado que algunas veces duplica la referencia, por ejemplo Pedido 1, Referencia 1, Pedido 2, Referencia 1, pedido 3, referencia 3, pedido 4, referencia 4, pedido 5, referencia 4...

 

¿Alguien sabe que puede estar pasando?

 

Gracias.

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La verdad es que el único cambio que se ha producido es el instalar una nueva versión del módulo de Correos, el cual ha sido un kaos y nos ha tocado abrir una tienda B para poder seguir trabajando, ya que el módulo de Correos literalmente dejo inoperativa la tienda.

 

¿Qué recomiendas Ventura?, ¿hacer copia de seguridad de la tienda y borrar todos los registros de clientes y pedidos sería una buena opción?

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