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probleme adresse livraison


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bonjour, je rencontre un problème sur mon site qui est sur prestashop, quand un client veut passer une commande, il rentre son adresse avec le code postal et quand il va à la prochaine étape, on lui dit :

 

LA COMMANDE NE PEUT PAS ÊTRE ACHETÉE
La ville saisie est inconnue pour le code postal 13500
 
j'ai pourtant essayer plusieurs fois avec plusieurs villes et code postal et ca ne marche pas, c'est vraiment embêtant car le client ne peut passer commande
 
merci de m'aider
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Avez vous essayé en laissant le champ dédié au code postal vide? Cela permettrait de savoir si effectivement le problème ne vient pas de ce module.

 

De quel module tu parles @88-it ?

 

La saisie et la validation du code postal en fonction du réglage pays est une fonctionnalité du coeur.

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