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Oi pessoas, por favor me ajudem, ontem fui tentar atualizar o prestashop para 1.6, baixei o arquivo e passei por ftp, minha loja sumiu, então peguei um backup que tinha e passei por ftp e agora quanto tento entrar no painel de controle do prestashop da essa mensagem:

 

por motivos de segurança, você não pode acessar seu admin até que tenha

 

a pasta /install foi removida

 

o que devo fazer???

Edited by razaro
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Após instalacao do Prestashop a pasta /install deve ser removida por questao de seguranca (qualquer um poderia instalar novamente o Prestashop sobre o seu Prestashop). Além do mais, após remocao desta pasta, vc. deve renomear a pasta /admin para outro nome.

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Oi, então eu removi a pasta install e renomeei a pasta admin para admin1303, porém em vez de renomear a pasta admin ele criou outra pasta, ou seja agora tem uma pasta chamada Admin e outra chamada Admin1303, e agora o site que aparecia q estama em manutenção não aparece mais, quando entro na pagina do site, ele aparece todas as pastas ftp. www.autoskparts.com.br e o cpanel n da mais a mensagem mas tbm n entra mais em nada.

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Deu bagunca na sua instalacao. A parta A/admin deverá ser removida para que possa acessat o seu back-office.

 

URLdasuapágina/Admin1303.

 

Antes de tentar acessar, vc. deverá deletar o cache do seu browser e as sessoes cookie. Se nao fizer, entao vc. vai acessar uma página em branco ou a página de erro do Prestashop com a informacao para renomear o admin

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removi a pasta admin e deixei a admin1303, tentei acessar www.autoskparts.com.br/admin1303 mas diz q a pagina n está funcionando

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HM, reli o seu primeiro tópico. Vc. está tentando atualizar, ou instalar ? Para atualizar, existe um módulo 1-clique, que vc. ativa no seu back-office e segue lá os pontos.

A pasta /install somente serve para instalar um Prestashop novo, mas nao para atualizar.

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