GERO4KA Posted September 11, 2016 Share Posted September 11, 2016 Bonjour! J'aimerai avoir votre avis. J'ai installé le module EnvoiMoinsCher et j'ai choisi parmi les transporteurs Mondial Relais et Relais Colis. Alors pour tester j'ai passé une commande et sur la page de livraison je n'arrive pas à choisir le point relais (Mondial R ou Relais Colis) car problème d'affichage de points relais. Voici la photo: Mais si j'actualise la page...tout rentre dans l'ordre et l'affichage de points relais est correct. Est ce que il y a une solution pour régler ça car les clients ne vont pas Reactualiser la page chaque fois. Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
OUTPOST Posted September 12, 2016 Share Posted September 12, 2016 Hello, Contact Envoiemoinchère ils ont super réactif. a+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
GERO4KA Posted September 12, 2016 Author Share Posted September 12, 2016 Bonjour OUTPOST et merci pour ta réponse! J'ai deja contacté EMC et ils m'ont dit que le problème vient du thème de ma boutique. (j'utilise le thème de base - default-bootstrap) Link to comment Share on other sites More sharing options...
GERO4KA Posted September 13, 2016 Author Share Posted September 13, 2016 il y a personne qui a le même problème? Link to comment Share on other sites More sharing options...
GERO4KA Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 ...une idée peut être? Link to comment Share on other sites More sharing options...
GERO4KA Posted September 22, 2016 Author Share Posted September 22, 2016 et sur vos sites (qui utilise EMC) ça marche bien? l'affichage de points relais est correct?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ritopina Posted September 23, 2016 Share Posted September 23, 2016 Salut moi il ma complètement fait buger la section transport de prestashop 1.6.1.7. heureusement j'ai fait une sauvegarde sql et fichiers avant de l'installer (j'avais un gros doute) Et hop supprimer, on verras plus tard une version fonctionnelle Link to comment Share on other sites More sharing options...
Boxtal Posted October 4, 2016 Share Posted October 4, 2016 Salut moi il ma complètement fait buger la section transport de prestashop 1.6.1.7. heureusement j'ai fait une sauvegarde sql et fichiers avant de l'installer (j'avais un gros doute) Et hop supprimer, on verras plus tard une version fonctionnelle Helo Ritopina, Je suis navré d'apprendre que vous avez du désinstaller notre module Peut-on échanger sur les problèmes que vous avez rencontré suite à l'installation de notre module ? Cela permettrait : - à nos développeurs de se pencher davantage sur la question afin de trouver une solution - d'identifier un problème qui peut peut être toucher d'autre utilisateurs de notre module - de vous (re)compter (avec plaisir) parmi nos utilisateurs car nous optimisons sans cesse le module afin qu'il corresponde aux besoins de nos clients. Si vous souhaitez échanger par mél, je suis disponible directement à cette adresse : [email protected] A très vite. Julien d'EnvoiMoinsCher.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
GERO4KA Posted October 4, 2016 Author Share Posted October 4, 2016 Bonjour Julien d'EnvoiMoinsCher! Peut être vous pouvez trouver la solution à mon problème aussi?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Boxtal Posted October 4, 2016 Share Posted October 4, 2016 Bonjour Julien d'EnvoiMoinsCher! Peut être vous pouvez trouver la solution à mon problème aussi?? Bonjour Gero4ka, Si je peux vous aider, ce sera avec plaisir ! Pouvez-vous me faire un récapitulatif par mél du problème rencontré afin que je puisse voir directement avec notre support module ? Merci beaucoup ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
GERO4KA Posted October 31, 2016 Author Share Posted October 31, 2016 Bonjour EnvoiMoinsCher!) Je vous ai appelé et on m'a dit que le problème viens de mon thème (thème par default). Au final j'ai contacté une agence web et le problème a été résolu dans la journée! Ils ont corrigé le code de thème et de module...donc maintenant ça marche très bien et l'affichage de points relais est correct! Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Boxtal Posted October 31, 2016 Share Posted October 31, 2016 Bonjour EnvoiMoinsCher!) Je vous ai appelé et on m'a dit que le problème viens de mon thème (thème par default). Au final j'ai contacté une agence web et le problème a été résolu dans la journée! Ils ont corrigé le code de thème et de module...donc maintenant ça marche très bien et l'affichage de points relais est correct! Merci! Bonjour, Ravi d'apprendre que tout refonctionne correctement Si vous avez d'autres questions liées à notre module de livraison, n'hésitez pas à me contacter ! Bonne journée. Julien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aureliie Posted December 5, 2016 Share Posted December 5, 2016 Bonjour, Ravi d'apprendre que tout refonctionne correctement Si vous avez d'autres questions liées à notre module de livraison, n'hésitez pas à me contacter ! Bonne journée. Julien. Bonjour Julien! J'ai le même problème depuis 15 jours. je ne l'avais pas remarqué tout de suite. Vous avez fait des màj dans le module prestashop envoi moins cher? Je m'inquiétais de ne plus recevoir de commandes livrées via EMC et j'ai investigué. Le souci : impossible de sélectionner un point relais car on ne nous offre pas cette possibilité. avant cela fonctionnait très bien pourtant. Merci :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
[email protected] Posted July 8, 2020 Share Posted July 8, 2020 (edited) On 10/31/2016 at 10:17 AM, GERO4KA said: Bonjour EnvoiMoinsCher!) Je vous ai appelé et on m'a dit que le problème viens de mon thème (thème par default). Au final j'ai contacté une agence web et le problème a été résolu dans la journée! Ils ont corrigé le code de thème et de module...donc maintenant ça marche très bien et l'affichage de points relais est correct! Merci! Bonjour je rencontre le même souci, pourriez vous me communiquer le nom de l'agence qui vous a aidé svp ? Merci d'avance Edited July 8, 2020 by [email protected] (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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