yolo123456 Posted August 28, 2016 Share Posted August 28, 2016 Bonjour, Je croyais que ça allait être simple et je m'arrache les cheveux. J'ai acheté un thème pour ma boutique sur prestashop, je n'ai pas accès à l'installateur de thème, ça commence mal. Alors que sur une version de dev, on peut le télécharger....mais, ça ne marche pas non plus comme je voudrais, le nouveau thème se mélange avec le thème par défaut. Je m'arrache les cheveux, je ne suis pas informaticienne et j'ai du mal a comprendre ce que je dois faire. Pouvez vous m'aider? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
BoutikShop69 Posted August 28, 2016 Share Posted August 28, 2016 Bonjour, Si vous avez acheté un thème, essayez de voir avec l´auteur du thème s´il peut vous aider à l´installer. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 Bonjour, le soucis, avant même de demander au désigner, c'est que je n'ai pas le module d'installation. ... Sur une version de (wampserver) je l'ai. ..mais pas sur le cloud Je pensais à un problème de version ou un truc dans le genre...;-( Cdt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 Bonjour, Ce topic concerne le Cloud avant tout, donc merci de poster au bon endroit la prochaine fois. Vous dites pouvoir télécharger ce module, donc pas de soucis dans le Cloud il vous suffit de le mettre en place par FTP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 (edited) Waouahhhhh. .. quel accueil...vous auriez bien lu, je précise que je ne suis pas informaticienne... J'ai un ami qui l'a testé avec son wampserver...mais j'y comprend rien... Moi, j'ai acheté une version prestashopcloud...je considère donc être dans le bon topic...soit dit en passant...il n'est pas précisé "cloud" en entête mais modules et thèmes payants! Bref...je veux accéder à mon thème depuis mon espace back office et je n'ai pas accès au module de telechargement... pour l'instant je ne vois pas l'intérêt de contacter le développeur du thème puisque c'est le back office prestashop qui ne fonctionne pas bien Quelque à t il une idée? Merci de votre aide Edited August 29, 2016 by yolo123456 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 ok, donc vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte addons pour télécharger le template ? Le template n'est pas encore présent dans votre compte addons car la vente n'est pas encore validé manuellement par Addons ? En gros votre problème est avec Addons pas avec PrestaShop. Sinon, si les réponses données par 2 personnes ne vous conviennent pas, peut être est ce plus que vous ne donnez pas assez d'informations pour que l'on comprenne votre soucis, et non pas nous qui sont des abrutis. Mais c’est toujours un plaisir d'aider bénévolement des gens qui se plaigne de l'aide qu'on leur apporte. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 Déjà. ..Premièrement je ne vous ai pas traité d'abruti. ..Cet vous qui considérez que je ne suis pas la ou je dois être. ..je ne crois pas avoir été ni incorrecte ni insultante dans mes réponses. ..relisez...! Et certes je ne suis pas informaticienne mais je sais quand même faire un minimum de choses...par ex me connecter à mon prestashop addons et voir que mon produit est bien téléchargeable. ..le télécharger même sur mon ordinateur...! Quant à l'explication. ..il me semblait avoir été claire pourtant... je n'ai pas l'explorateur sur prestashop...Celui qui doit apparaître quand on clic sur ajouter un thème. ..Celui qui permet de parcourir l'ordinateur et d'aller chercher le fichier zip que j'ai télécharge depuis prestashop addons...Celui qui fait apparaître le nouveau thème dans ma page de configuration et que je peux ensuite sélectionner pour remplacer le thème par défaut. L'installateur de thème quoi! Quant à vous monsieur, si vous êtes membre d'un forum pour ouspiller les gens de bon matin, prenez donc un grand verre d'amabilite à la place de votre café. ..ça vous fera pas de mal! Link to comment Share on other sites More sharing options...
BoutikShop69 Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 Bonjour, Sauf que Mediacom a raison, vous devez écrire votre demande et problème dans la rubrique "CLOUD" dans ce forum. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 Ok, donc moi je viens de créer un cloud. Je vais dans Préférences Thèmes et je clique sur le bouton ajouter un thème et voici ce que j'ai comme informations : Quelle difficulté avez vous alors ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 Bonjour shooping A la base, mon problème vient de l'installation d'un thème payant...donc pour ma petite tête de non informaticienne, je poste dans le topic intitulé modules et thèmes payants... On peut me le dire sans être agressif...je découvre prestashop et ce n'est pas Intuitif...donc desolee mais c'est déjà assez prise de tête quand on essaye de se débrouiller seule... Bref, je vais pas m'éterniser la dessus et considérer que mediacom s'est levé du pied gauche. Le principal pour moi c'est que j'arrive à comprendre et trouver une solution..pour avancer dans la création de ma boutique Avez vous une idée sur le pourquoi je n'arrive pas à afficher l'explorateur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 Avez vous une idée sur le pourquoi je n'arrive pas à afficher l'explorateur ? Parce que vous êtes sur le Cloud qui est un produit spécifique de PrestaShop et n'est pas PrestaShop réellement comme une installation download sur laquelle vous pouvez intervenir comme vous le voulez. D'où le principe d'utiliser spécifiquement le forum Cloud et non le reste du forum qui ne concerne que l'installation complète de la solution. Ainsi l'installation d'un module ou d'un template ne se fait pas du tout de la même manière dans le Cloud que dans PrestaShop. Et là on s'en fiche complètement que vous ne soyez pas informaticienne, c’est l'intérêt du Cloud, d'où le fait de vous dire de poster dans le bon endroit histoire que les réponses soient adaptées. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 ok, donc, je vais dans Préférences>Themes> ajouter un theme... et voila ce que j' obtiens Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 oups...je narrive pas a copier mon image... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 Dans la liste des thèmes disponible dans Préférences >> Thèmes, vous n'avez pas la possibilité de choisir le thème que vous avez acheté ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 (edited) j'ai trouvé (mais ca doit pas etre ca!!)...donc voila ce que j'obtiens Edited August 29, 2016 by yolo123456 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 Je n'ai que le thème par défaut, pas de possibilité d'aller sur Addons, pas de possibilité de récupérer le fichier zip que j'ai téléchargé sur mon poste et l'importer sur mon back office Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 Bon, là cela dépasse mes compétences car je ne vais pas acheter un template pour tester la procédure complète, mais d'après ce qui est écrit sur ma capture d'écran vous devriez avoir automatiquement votre template dans votre backoffice. Link to comment Share on other sites More sharing options...
yolo123456 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 d'ou mon arrachage de cheveux...mais merci quand meme! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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