Pripri Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 (edited) Bonjour J'ai actuellement un gros souci. Voilà j'ai rajouter 3 nouveaux produit dans ma boutique, j'ai tout rempli correctement, comme pour les autres produits. Quand on rajoute 1 des 3 produits (et sa le fait que sur ses 3 produits) dans le panier, sa marque direct livraison gratuite. Si on continu la commande sa ne demande aucun transporteur (voir photo) pourtant les transporteurs sont bien mis et le poids des produits aussi. Du coup les clientes voyant sa, abandonne leur panier et j'en est eu bien 10 rien que hier Quelqu'un saurait d’où viens ce souci? Cordialement Edited August 24, 2016 by Pripri (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rocafort Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 Bonjour Pripri, As-tu vérifié ceci : sur la fiche produit, dans l'onglet "Livraison", il faut ajouter les "transporteurs disponibles". Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 Bonjour Pripri, As-tu vérifié ceci : sur la fiche produit, dans l'onglet "Livraison", il faut ajouter les "transporteurs disponibles". Cordialement. Bonjour, Oui oui ils sont bien rajouter, c'est bien pour ça que je comprend pourquoi sa fonctionne pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aurélia222 Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 Bonjour, avez vous créer un entrepot ? car dans ce cas là , il faut rajouter tout vos transporteurs dans stock/entrepot/modifier Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 oui j'ai un entrepôt, je vais regarder pour sa, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aurélia222 Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 si les transporteurs sont tous enregistrer dans stock/ modifier, alors il faut activer pour chaque nouveau produit créer, l'entrepot auquel il correspond ou alors activer l'option dans preference/produits/paragraphe 4 stock des produits/entrepot par defaut pour les nouveaux produits/ choisir l'entrepot Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 Bonjour, avez vous créer un entrepot ? car dans ce cas là , il faut rajouter tout vos transporteurs dans stock/entrepot/modifier Oui tj'ai regarder, tout est bien mis aussi de ce côté là j'ai re tester à nouveau mais pareil Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 si les transporteurs sont tous enregistrer dans stock/ modifier, alors il faut activer pour chaque nouveau produit créer, l'entrepot auquel il correspond ou alors activer l'option dans preference/produits/paragraphe 4 stock des produits/entrepot par defaut pour les nouveaux produits/ choisir l'entrepot Merci, pareil sa fonctionne toujours pas, dés que je met le produit dans le panier, sa me met d'office les frais d'envois gratuit et si je clic pour faire comme si je commander, y a aucun transporteur qui s'affiche. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aurélia222 Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 vous travaillez avec quels transporteurs ? Perso je bosse avec envoi moins cher pouvez vous mettre le lien de votre boutique Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 c'est moi qui transporte à la poste directement du coup je demande juste aux clients de choisir en courrier simple prioritaire ou courrier suivi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 Voilà se qui devrais s'afficher Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 (edited) vous travaillez avec quels transporteurs ? Perso je bosse avec envoi moins cher pouvez vous mettre le lien de votre boutique Edited August 21, 2016 by Pripri (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aurélia222 Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 les 3 produits , avez vous verifier que vous n'ayez pas d'erreur de virgule , de zero manquant dans le poids ou hauteur de chaque article avez vous essayer de supprimer et recreer un de ces 3 produits ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 (edited) les 3 produits , avez vous verifier que vous n'ayez pas d'erreur de virgule , de zero manquant dans le poids ou hauteur de chaque article avez vous essayer de supprimer et recreer un de ces 3 produits ? oui j'ai tout re vérifié, j'ai supprimé pour refaire, mais pareil voilà un des 3 produits (tant que je trouve pas la solution je le met que personne le vois sauf là pour vous montrez) Edited August 21, 2016 by Pripri (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aurélia222 Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 En effet , mais là je n'ai plus d'idées, je sèche !!!! il y a forcément quelque part un souci pouvez mettre les images du backoffice d'un de ces produits Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 Merci bien mais sa y es le problème est enfin résolu oufffffffff alors le truc c'est que j'avais laisser cocher l’option "Gestion avancées des stocks" sauf que vu que je le fait moi même manuellement, sa généraient l'erreur "Aucun transporteur disponible" grrrr j'ai trouver la solution en faite sur un ancien message de 2013 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aurélia222 Posted August 21, 2016 Share Posted August 21, 2016 super bah au moins on saura d'ou ça vient !!!! fallait le savoir bonne continuation Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted August 21, 2016 Author Share Posted August 21, 2016 Oui fiouuu pour une toute petite chose qui était cocher merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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