Clément Coron Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 Bonjour, Gros soucis aujourd'hui, j'ai voulu installé un nouveau thème, l'installation n'a jamais abouti et c'est terminé par une erreur 500. A la suite de cela, plus aucune fonction ne fonctionnait sur la back office. Maintenant, je n'ai plus du tout accès au back office, je rentre mon login et mot de passe et la page reste bloqué sur la page de connexion avec le petit oiseau. J'ai effacé le cache du site via FTP, j'ai effacer les données de navigation mais pas de mieux. Quelqu'un aurai une idée ? C'est assez urgent, je ne peux pas gérer mes clients et commandes. Merci à vous pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 Bonsoir, tu peux deja te mettre en mode debug voir si y a pas des messages d erreurs qui trainent dans config/defines.inc.php define('_PS_MODE_DEV_', true); Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 (edited) je suis déjà en True pour le mode debug, je n'ai pas de message d'erreur visible. Peut-être que je dois regarder dans un fichier sur mon FTP ? voici une capture d'écran de la page que j'ai après avoir cliquer sur "se connecter", je reste bloqué sur celle ci.... Edited August 17, 2016 by Clément Coron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 sur chrome tu fait clique droit inspecter l element voir si dans le code tu peux rentrer ton login et ton mdp Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 essaye de chmooder ton dossier admin en 777 via ton ftp Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 alors j'ai essayé d'ajouter au code value="" dans les champs de formulaire mais rien s'affiche sur la page. Pour le CHMOD 777, prestashop me donne une erreur 404 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 il faut que mette 777 sur tous les sous-dossiers et fichiers ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 (edited) faudrait que tu puisse donner l url de ton admin... en cas tu renommes le dossier admin et tu changeras le nom apres Edited August 17, 2016 by Alex-Kodd (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 oui sans problème, merci à toi : http://zoanthus.fr/admin_debug Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 ben moi j ai le formulaire de connection peut etre un pb de cache, vide ton navigateur avec CTRL + F5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 j'ai également le formulaire mais comme je disais plus haut, je reste bloqué, après avoir rentré mon login et pass sur cette page : J'ai vider mon cache et cookies via chrome, internet explorer et firefox sans succès. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 (edited) ok réessaye en mettant https en debut d url https://zoanthus.fr/admin_debug Edited August 17, 2016 by Alex-Kodd (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 pour le moment pas mieux Qu'est qui a pu se passer durant l'importation de ce thème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 aucune idéee on dirait que la redirection via javascript ne marche plus... essaye choper le token et de mettre ce lien dans ton navigateur https://zoanthus.fr/admin_debug/index.php?controller=AdminDashboard&token=ICI_TON_TOKEN Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 (edited) au pire ce que tu fait tu telecharge prestashop 1.6.1.2 https://download.prestashop.com/download/old/prestashop_1.6.1.2.zip tu decompresse et tu upload le dossier admin UNIQUEMENT sur ton szerveur, tu change le nom du dossier et t essaye de te connecter via ce nouveau repertoire et au cas tu chmood tout le dossier en 777 fichier dossier en recursif Edited August 17, 2016 by Alex-Kodd (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 j'ai sinon une sauvegarde du site qui date de deux mois. Que pourrai-je remplacer comme dossier pour tenter une restore ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 je te dit reupload le dossier admin c tout et tu backup l ancien aussi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 oui je fais ça merci à toi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément Coron Posted August 17, 2016 Author Share Posted August 17, 2016 yes ! ça fonctionne avec mon ancienne backup du site ! ouf, je vais pouvoir traiter mes commandes à temps. Merci pour ton aide, je te souhaite une bonne fin de soirée. Bonne continuation Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted August 17, 2016 Share Posted August 17, 2016 you are welcome Link to comment Share on other sites More sharing options...
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