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stoik66

probleme envoie email

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Apres install, j'ai des problemes pour l'envoie d'email par prestashop.
coté install j'ai configure le smtp, le bt test d'envoie d'email ne donne rien.
Coté prestashop des qu'il envoie un email j'ai une page blanche.
Je m'explique par exemple lorsquun nouveau client s'inscrit, a la derniere etape de l'inscription et bien apres avoir cliquer sur s'inscire avec tous les champs valides la page suivante est blanche et pas d'erreurs !
comment savoir ce quil ce passe, logs ou autre ?

Une idée sur le pb ?

Merci de votre expérience......

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bien , ou on trouve la config email dans prestashop, car pour verifier et faire des tests emails je ne souhaite pas reinstaller ma vitrine.
A linstallation nous avons la possibilité de configurer SMTP etc et tester sur un email.
J'ai chercher dans les tables mais pas trouvé, ou sont stockées ces informations ?

Pour info je suis hebergé chez CELEONET et toujours pas email, j'ai demande a celeonet à savoir si la fonction mail php etait bien activé a priori oui ( check via phpinfo) ou bien quils me disent quelle fonction mail utiliser....

MErci d'avance.

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jai trouvé dans la base table ...config les parametres SMTP, j'ai fait d'autres essais sans resultats.
J'ai aussi demandé a mon hebergeur CELEONET de me donner des infos.
Quels sont les parametres a demander et ou demandes à faire aupres dhebergeur mise à part d eleur dire que l'envoie d'email ne fonctionne pas ?

MErci.....

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bon, je resume mon hebergeur me dit que tout est ok coté serveur.
J'ai testé un fichier simple en php pour envoyer un email et cela fonctionne.
Par contre avec ma boutique toujours aucun email ?

Est ce un pb de configuration de ma boutique (jai bien une adresse email valide pour le service client) ?

Merci d'avance de votre aide et/ou commentaires !

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de mon temps..

Papy tremblotant sur sa canne

les pages blanches comma ça voulaient dire : Votre requête est trop longue. Le serveur arrête ce qu'il fait. le script n'est pas allé à bout, l'affichage a été réinitialisé => page blanche.

Voir la configuration serveur au niveau du temps de requête.

Après, peut-être que je suis déjà devenu gateux :D

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bien j'ai donc trouvé, apres recherche, j'ai suivi pas à pas l'install que j'avais un peu oublié et surtout le CHMOD au niveau des differents repertoire
cf lien WIKI INSTALL.

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est ce que tu pourrais me dire comment tu as fait pour régler ton soucis car j'en aussi ce problème, à l'inscription d'un client, il est pris en compte dans le back office, et ne reçoit pas le mail.

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