Statut des messages

[florente09]

Bonjour,

Afin de donner le numéro de suivi au client, on envoi un message prédéfinie par partir de la page de la commande en ajoutant juste le numéro colissimo.

Notre souci, est que ce message ce met logiquement dans la liste de tous les messages SAV mais en statue ouvert.
Il y a bien un bouton action groupé mais qui ne propose juste de sélectionner ou pas tous les messages.
Y a t'il un moyen de faire une action groupé pour tous les messages et de les passé par exemple en statut "traité" tous en même temps?

Merci

[doekia]

Le code se saisit nativement dans la page détail de commande une fois le statut en cours d'expédition dans toutes les versions (il me semble que les dernières version permettent dans tous les statut de commande)

Il n'existe pas nativement de moyen de remplir le numéro de suivi en liste, mais j'ai vu quelques extensions qui le permettent

 

En général les traitements en masse coté préparation de commande sont un mauvaise bonne idée dès que le volume d'affaire devient un peu conséquent.