lessander melo Posted July 8, 2016 Share Posted July 8, 2016 Boa tarde. alguém poderia me ajudar tenho uma loja prestashop 1.6.1.1 e meus emails automáticos estão funcionando perfeitamente mais só esta com um problema. Quando um cliente envia uma mensagem no fale conosco deveria retornar ao e-mail do cliente assim SUA MENSAGEM PARA(nome da loja) VIA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Sua mensagem foi enviada com sucesso. Mensagem: . ID do pedido: - Produto: Arquivo anexo: - Nós responderemos o mais rápido possível mais infelizmente não esta retornando, estava funcionando perfeitamente mais agora parou de funcionar. alguém sabe como resolver este problema. desde ja grato Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted July 8, 2016 Share Posted July 8, 2016 A sua loja está no Prestashop Cloud ou webspace próprio ? Está usando um tema próprio ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lessander melo Posted July 9, 2016 Author Share Posted July 9, 2016 sim o tema original do prestashop, somente mudei alguns detalhes, na parte de css. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted July 9, 2016 Share Posted July 9, 2016 E vc. está usando o Prestashop Cloud ou servico host próprio ? Se mudou partes no css, entao restaure o ficheiro original do tema, provavelmente, fez alteracoes erroneas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lessander melo Posted July 25, 2016 Author Share Posted July 25, 2016 resolvido, era a hospedagem,que estava barrando o redirecionamento desta URL, entrei em contato com minha hospedagem pedi a liberação e voltou a funcionar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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