Delltus Posted June 17, 2016 Share Posted June 17, 2016 Bonsoir j'ai tout essayer mais rien a faire mon nom de domaine "lavieenterra.fr" redirige pas vers mon site préstashop mais vers ici Mon site presta shop "https://la-vie-en-terra.pswebshop.com" il me dirige sur mon compte prestashop tout comme l'ip, qui est demander d'utiliser "37.59.161.130" c'est surement la que viens le problème comment connaitre l'ip de mon site si cette adresse la est pas la bonne ? ou bien que faire si c'est la bonne adresse IP pour que sa dirige bien vers mon site ? Je vous remercie d'avance, j'ai chercher partout j'arrive pas à trouver de réponse à ce soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 17, 2016 Share Posted June 17, 2016 Bonjour Dans la gestion de votre compte Prestashop Cloud vous l'avez ajouter et mis en principal ? Voir image : Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delltus Posted June 18, 2016 Author Share Posted June 18, 2016 Je doit donc attendre que les dns sont bon https://gyazo.com/4a244978a9d3d33aacf39a34460adcca Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 18, 2016 Share Posted June 18, 2016 Bonjour Ok au niveau de la gestion de votre nom de domaine dans votre compte OVH avez-vous changez l'ip du serveur OVH par l'IP du serveur prestashop cloud ? Apparemment oui c'est en attente de DNS depuis combien de temps ? Il se peut qu'il faille intervenir Prestashop, il arrive que ça bug. Vous devez aussi ajouter une ligne avec les www : www.lavieenterra.fr pour qu'elle vienne sur votre boutique, sinon si quelqu'un tape http://www.lavieenterra.fr ils tomberont sur le forum. Une fois que Etat est au point vert vous devez paramétrer comme Principal soit la ligne sans les www soit avec les www. Mais cela doit être la même chose dans votre back office votre domaine principal doit être sans ou avec les www. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delltus Posted June 18, 2016 Author Share Posted June 18, 2016 On ma conseiller d'utiliser le Cloudflare donc tout est configurer dessus je vous montre un Screenshots il y a juste les DNS de Cloudflare qui sont configurer sur le site ou je config les DNS de mon nom de dommaine Sur Pour les DNS si demain c'est encore comme sa je pense qu'il y a un soucis j'ai changer hier c'est surement pour sa que je doit attendre encore. voila tout les tellement que je peux fournir, en espérant que tu peux m'aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delltus Posted June 18, 2016 Author Share Posted June 18, 2016 Sinon il y a sa mais je pense qu'il y a aucun soucis vue, qu'il y a aucune redirection sur ce site la, toute sont sur le cloudflare. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 18, 2016 Share Posted June 18, 2016 C'est quoi tout ce bins ? avant de faire plein de chose, de suivre des conseils qui ne sont peut-être pas bon, configurez d'abord votre nom de domaine. Une fois le nom de domaine fonctionnel, là vous pouvez ajouter plein de trucs. Là vous allez avoir une usine à gaz. Réglez d'abord ça ci-dessous Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delltus Posted June 23, 2016 Author Share Posted June 23, 2016 C'est quoi tout ce bins ? avant de faire plein de chose, de suivre des conseils qui ne sont peut-être pas bon, configurez d'abord votre nom de domaine. Une fois le nom de domaine fonctionnel, là vous pouvez ajouter plein de trucs. Là vous allez avoir une usine à gaz. Réglez d'abord ça ci-dessous 2016-06-18_19h03_34.png désoler je voulais donner le plus d'élément possible, a pressent j'ai fait la configuration comme il faut je pense est toujours rien j'ai contacter le support mais bon il ne m'aide en rien. Bonjour, Votre nom de domaine lavieenterra.fr ne pointe pas vers notre adresse IP (37.59.161.130) mais vers 3 adresses IP: 37.59.161.130, 88.191.249.183, 88.191.249.182 Vous devez configurer votre zone DNS comme indiqué ici: http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=26149097#G%C3%A9rerlesnomsdedomaines-Ajouterundomaineexistant%C3%A0PrestaShopCloud Votre nom de domaine doit pointer uniquement vers notre adresse IP (37.59.161.130) Je ne comprend pas je pense avoir fais ce qu'il faut .. Merci d'avance a vous, j'aimerais vraiment régler ce soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 23, 2016 Share Posted June 23, 2016 Bonjour Si vous me donnez un accès en Message Privé à votre compte boolmyname je regarde pour le réglage. Par contre dans votre compte prestashop cloud laisser bien la ligne avec lavieenterra.fr et ajouter aussi une ligne avec www.lavieenterra.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delltus Posted June 23, 2016 Author Share Posted June 23, 2016 Très bien merci, je vais ajouter sa, et je vous envois de suite mon compte en priver merci beaucoup. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delltus Posted June 23, 2016 Author Share Posted June 23, 2016 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 24, 2016 Share Posted June 24, 2016 Très bien merci, je vais ajouter sa, et je vous envois de suite mon compte en priver merci beaucoup. Bonjour L'url seul ne me sert à rien, si vous voulez de l'aide et que je vérifie il faut un accès login mot de passe sans cela je peux rien faire ni vérifier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delltus Posted June 24, 2016 Author Share Posted June 24, 2016 Vraiment désoler, les id c'était pas envoyer hier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 24, 2016 Share Posted June 24, 2016 Le www.lavieenterra.fr se dirige sur le serveur Cloud, sauf qu'il faut désactivé le SSL dans le back office et après si vous souhaitez un SSL, il faut en achter un pour votre domaine auprès de prestashop. Est-ce que vous avez paramétré le www.lavieenterra.fr en principale ? A voir demain si le http//lavieenterra.fr se dirige sur le serveur Cloud Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 25, 2016 Share Posted June 25, 2016 Bonjour Je crois que c'est bon d'après les essais http://lavieenterra.fr se dirige vers https://www.lavieenterra.fr sauf qu'il faut désactivé le SSL dans le back office, le certificat pour pswebshop.com n'est pas valide pour votre domaine. Si vous avez encore ce message dite le moi je regarde dans votre compte pour supprimer les IP en trop Votre nom de domaine [/size]lavieenterra.fr ne pointe pas vers notre adresse IP (37.59.161.130) mais vers 3 adresses IP: 37.59.161.130, 88.191.249.183, 88.191.249.182[/size] Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 28, 2016 Share Posted June 28, 2016 bonjour Là le domaine est bon sauf qu'il faut désactivé le SSL il n'est pas valide pour le nom de domaine lavieenterra.fr vous devez prendre un certificat pour ce nom de domaine. et dans votre compte prestashop cloud paramétrer soit lavieenterra.fr ou www.lavieenterra.fr comme domaine principal. Les deux doivent figurer dans votre compte juste qu'un seul sera actif comme site principal Link to comment Share on other sites More sharing options...
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