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caroled

Cle de sécurité incorrecte

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Bonjour,

Lorsque je me connecte au BO de ma boutique en prod j'ai depuis quelque temps le message suivant : "Clef de sécurité incorrecte". Par contre en local ce n'est pas le cas.
J'ai essayé de vider le cache. A la première connexion il n'y a plus le message mais ensuite il revient.
Est ce que quelqu'un a eu le même problème et peut me dire à quoi cela est dû ?
Est-ce que cela peut avoir une incidence pour les clients ?
Merci beaucoup par avance.

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Si les clients rencontrent ce soucis aussi, oui, ça peut être bloquant.
Essaye avec un autre navigateur voir si tu rencontres également le problème.

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Merci pour ta réponse.
Je n'ai pas eu le problème avec Internet explorer, seulement avec Firefox. Est-ce qu'il y a possibilité de savoir si les clients ont ce message ?
Et peux-tu me dire également ce que signifie ce message ?

Merci par avance.

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Si ça persiste, essaye de désactiver l'option :
Panneau d'administration >> Préférences
Améliore la sécurité du Front Office
si elle est activée.

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