Fehler bei PLZ Validierung

[PIXnetDesigns]

Hallo Leute,

 

ich habe ein Problem in einer meiner Prestashop-Installationen.

Beim Hinzufügen einer Adresse wird die PLZ rot markiert, obwohl sie richtig eingegeben wurde. Wenn man alle anderen Felder ausfüllt und die Adresse speichert, wird sie ganz normal abgespeichert, obwohl das Feld rot markiert ist.

 

Ist das ein bekannter Fehler? Wo könnte ich hier mit der Fehlersuche ansetzen?

 

Aktuell sind 3 Känder aktiviert. Deutschland, Österreich und Schweiz.

Bei Deutschland ist die PLZ mit NNNNN angegeben, bei Österreich und Schweiz mit NNNN

 

Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen.

 

Viele Grüße

Ronny

[eleazar]

Lass mich raten: Es wird nicht das Standard-Template eingesetzt oder zumindest ein Fremdmodul, das in die Anmeldung eingreift.

[Lausli]

So sieht es aus. Das war bei mir anfangs auch mal so. Irgend ein Theme hatte da gefuscht. Son free ding....

[PIXnetDesigns]

Hallo. Tut mir Leid für die Späte Antwort aber aufgrund Hochzeitsvorbereitungen und Urlaub kam ich nicht wirklich dazu zu antworten.

 

Ja ich nutze hier ein Custom-Theme.

Wie finde ich heraus, welches Modul auf die Anmeldung zugreift bzw. welches Modul dafür verantwortlich ist?

[Lausli]

Guten morgen.

 

1. Welches Theme

2. Welche prestashop Version

3. Welche Module sind installiert

 

Dann kann man besser helfen

[PIXnetDesigns]

Prestashop 1.6.1.4

 

Theme: http://addons.prestashop.com/en/17113-beverage-planet.html

 

Im Anhang ein Screenshot mit den aktivierten Modulen.

[Lausli]

Ggf mal auf 1.6.1.6 updaten. Dann das Theme deaktivieren und gucken ob es funktioniert. So kennst du eine ein paar Sachen ausschließen. Oder brauchst du explizit deine PS Version?

[PIXnetDesigns]

Danke für den Hinweis.

 

Eigentlich nicht.

Ein Update wollte ich während des Serverumzugs machen. Der ist aktuell im Gange. Also die nächsten tage dann.

[Lausli]

Mach bitte manuelle sql und ftp Backups - sicher ist sicher

[feinkost]

Ist eine Lösung für den Validierungsfehler bekannt?

 

In unserer Installation tritt der gleiche Fehler auf (PLZ wird bei egal welcher Eingabe als fehlerhaft gekennzeichnet, Adresse aber trotzdem gespeichert)

 

Prestashop 1.6.1.16

[rictools]

Prestashop 1.6.1.16

Theme?

[feinkost]

Es wird dieses Theme eingesetzt: https://themeforest.net/item/primave-responsive-prestashop-theme/11109814

[rictools]

Dann lies erst einmal, was vor einem Jahr dazu geschrieben wurde, insbesondere ob der Fehler mit dem Standardtheme auch auftritt. Der damalige Fragesteller hatte sich leider nicht mehr zurückgemeldet, sodaß wir nicht wissen, ob es jetzt am Theme lag.

 

Du kannst auch mal unter Erw. Einst. -> Debug-Modus beide Optionen auf JA setzen, Caches leeren und dann testen.

[Scully]

Ich kann für 1.6.1.15 und 1.6.1.17 festhalten, dass dieser Validierungsfehler mit dem Default Theme nicht auftritt. Getestet mit 4- und 5-stelligen PLZ. Darum vermute ich mal, dass das Problem nicht bei PrestaShop sondern irgendwo im Theme steckt.