Jump to content
brice59

problème dans l'export des produits

Recommended Posts

Bonjour,

 

J'ai un léger problème dans l'export des produits.

Les lettres avec accents se transforme en d'autres caractères

 

ex : le "é" devient "é"

 

ça doit être un problème de police ou de langue.

 

Savez vous comment corriger ça ?

 

Merci d'avance

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour brice59,

 

Votre problème est lié à l'encodage de votre fichier CSV, il doit être encodé en UTF-8 ou en ISO-8859-1.

 

Normalement vous pouvez modifier l'encodage de votre fichier lors de son enregistrement sous excel, openoffice ou autre logiciel que vous utilisez.

 

Mais le mieux est de veiller à appliquer le bon encodage depuis la source d'origine  données.

 

En espérant que cela vous aidera.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Merci pour toutes vos réponses.

 

Mais le problème ne vient pas d'un fichier que j'importe, mais de l'export des produits.

 

J'exporte la liste à partir de "catalogue/produits".

 

C'est dans le fichier excel que prestashop crée qu'apparait ces caractères.

 

Merci d'avance.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

 

Cela reste toujours un problème d'encodage, qui peut-être dans votre cas se situe soit

 

- au niveau de la base de données (mauvais encodage choisi lors de sa création)

- au niveau de l'ouverture du fichier cdv avec votre logiciel (excel, ou autre), dans ce cas chercher la possibilité de changé l'encodage au moment de l'ouverture comme cela est possible avec openoffice par exemple (cf. copies écran ci-joint)

 

Cordialement

post-719220-0-42994500-1464858060_thumb.png

post-719220-0-21051100-1464858063_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Merci à tous

 

problème résolu.

 

J'ai réussi à modifier ça en ouvrant le fichier depuis un doc excel vierge et import d'un fichier texte.

 

Le problème venait donc d'excel

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour

 

Parfait, pensez à placé votre topic comme "résolu"

 

Cordialement

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More