didi11 Posted May 28, 2016 Share Posted May 28, 2016 Bonjour, J'ai fait l'erreur d'acheter un nom de domaine dans le cloud au lieu de profiter de l'offre ovh hebergeur + domaine + installation. Je suis obligé de créer un nouveau nom de domaine pour pouvoir profiter de l'abonnement ovh, ça m'embête car j'ai payé le nom de domaine + SSL ce qui représente une certaine somme. peut on se faire rembourser ou transférer le nom de domaine? Cordialement Adrien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 28, 2016 Share Posted May 28, 2016 Transférer oui, rembourser non. Ni Prestashop, ni OVH ne sont responsables de votre nouveau choix^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
didi11 Posted May 28, 2016 Author Share Posted May 28, 2016 D'accord, Comment le transférer? quand j'opte pour la solution ovh, je peux juste ajouter un nom de domaine Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 28, 2016 Share Posted May 28, 2016 Appelez OVH, surtout que si vous acheté le nom de domaine sur le cloud, il est déjà chez eux Link to comment Share on other sites More sharing options...
didi11 Posted May 28, 2016 Author Share Posted May 28, 2016 cool.Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
didi11 Posted May 30, 2016 Author Share Posted May 30, 2016 Bonjour, J'ai appelé OVH, il m'ont dit que mon nom de domaine était chez un prestataire prestashop, et qu'il fallait que je vous contacte pour que vous hébergez mon nom de domaine. Comment faire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 30, 2016 Share Posted May 30, 2016 Votre nom de domaine est enregistré chez OVH mais est géré par Prestashop. Il faut donc demander à OVH si, en transférant le domaine il y a moyen de souscrire à leur offre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 30, 2016 Share Posted May 30, 2016 ... qu'il fallait que je vous contacte pour que vous hébergez mon nom de domaine. ... Juste pour être sûr que tu ais bien compris, ici c'est le forum, donc des gens plus ou moins comme toi, enfin qui ne sont ni OVH, ni PrestaShop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
didi11 Posted May 30, 2016 Author Share Posted May 30, 2016 D'accord et pour transférer le domaine, je dois contacter prestashop ou ovh? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 30, 2016 Share Posted May 30, 2016 Prestashop Addons (ouvrez un ticket ou utilisez le tchat) Link to comment Share on other sites More sharing options...
didi11 Posted May 30, 2016 Author Share Posted May 30, 2016 Ok Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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