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Bonjour, 

 

J'ai fait l'erreur d'acheter un nom de domaine dans le cloud au lieu de profiter de l'offre ovh hebergeur + domaine + installation. 
Je suis obligé de créer un nouveau nom de domaine pour pouvoir profiter de l'abonnement ovh, ça m'embête car j'ai payé le nom de domaine + SSL ce qui représente une certaine somme.

 

peut on se faire rembourser ou transférer le nom de domaine?

 

Cordialement

 

Adrien
 

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Transférer oui, rembourser non.

 

Ni Prestashop, ni OVH ne sont responsables de votre nouveau choix^^

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D'accord,

 

Comment le transférer? quand j'opte pour la solution ovh, je peux juste ajouter un nom de domaine

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Appelez OVH, surtout que si vous acheté le nom de domaine sur le cloud, il est déjà chez eux ;)

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Bonjour, 

 

J'ai appelé OVH, il m'ont dit que mon nom de domaine était chez un prestataire prestashop, et qu'il fallait que je vous contacte pour que vous hébergez mon nom de domaine.

 

Comment faire?

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Votre nom de domaine est enregistré chez OVH mais est géré par Prestashop.

Il faut donc demander à OVH si, en transférant le domaine il y a moyen de souscrire à leur offre.

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... qu'il fallait que je vous contacte pour que vous hébergez mon nom de domaine. ...

Juste pour être sûr que tu ais bien compris, ici c'est le forum, donc des gens plus ou moins comme toi, enfin qui ne sont ni OVH, ni PrestaShop.

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D'accord et pour transférer le domaine, je dois contacter prestashop ou ovh?

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Prestashop Addons (ouvrez un ticket ou utilisez le tchat)

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Ok 

 

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

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