BE CAREFUL! Grave ERROR en el modulo de Prestasio addons Popup Newsletter

[pcaleruega]

Para los que se os ocurra mirar este modulo DE Popup Newsletter de 72,59 € . Da error en el registro de correos ademas no  envia confirmacion ademas se desconfigura en Chrome ademas en movil no se comporta responsive.

Bien con estos errores que realmente son su unica utilidad te gastas 72,59 € + IVA que luego no vas a poder recuperar.

Agjunto los errores, uno con error desconocido que sale al meter el mail de alta y el otro al actualizar que dice que ya has sido dado de alta. Aun asi no envi mail de confirmacion, tu visitante solo va a ver el aviso enorme de error.

Llevo varios mails para tratar de solucionar este tema pero siempre se enredan con que no llegaron los adjuntos con que lo puedo traducir en no se donde etc... pero ni lo solucionan ni te deviuelven el dinero.

Llamas al telefono de asistencia sale una gravacion en ingles que siempre dice que debes esperar 4 min hasta que se corta.

Si hablo por el chat me cortan con la valiracion de la persona que atiende el chat.

No hay manera de poder solucionarlo y he perdido casi 80 euros!!!!

Atención al cliente PÉSIMA

En cualquier modulo gratuito te atienden mejor que aqui.

NUNCA más volveré a comprar NADA en Prestashop.

OJO!!!

 

 

 

Edited May 23, 2016 by pcaleruega (see edit history)

[Code-Plus]

Buenas, te quejaste al desarrollador? Saludos

[pcaleruega]

Si si claro que me he quejado, el desarrollador es Prestashop, hemos enviado varios correos con las capturas y errores, hemos llamado, hemos hecho todo y mas de lo que seria necesario en casos normales de cualquier compra por Internet o por lo que fuese pero de moemnto solo HEMOS PERDIDO EL DINERO nada más.

 

Es lamentable pero así es, ahora me preguntan que en que movil no se ve bien. En fin una verguenza.

Edited May 24, 2016 by pcaleruega (see edit history)

[Code-Plus]

Buenas, nosotros ya teníamos constancia de los errores del módulo, porque nos contrataron para "configurarle", en realidad es que va fatal (ya hemos visto 2 similares que no funcionan bien). Saludos

[pcaleruega]

Pues deberiais de ponerlo, es bueno para todos por que al final es una perdida de dinero.

Es una verguenza el comportamiento de Prestashop con sus clientes por lo menos con lo que a mi respecta.

Nunca más se me va a ocurrir comprar NADA en Prestashop.

Cualquier empresa que desarrolle modulos ya sean baratos o caros responden siempre muy bien ante cualquier incidencia.

Yo repito que he perdido casi 80 euros y ya no es el dinero es que no puedes hacer NADA no hay ningun sitio donde resuelvan, paradojico que Prestashop haga esto en las ventas.

[Code-Plus]

Los nuestros van bien XD

[pcaleruega]

Módulo Popup Newsletter no va bien, este es el resultado del responsive que dicen que es pongo las capturas. No solo se descunfigura el propio módulo si no que desconfigura el resto de la tienda, la cabecera la destroza ademas de que el botón de cierre queda oculto por tanto tu visitante no va a poder pasar el index y se irá sin entender como una marca puede poner una tienda a la que no se pueda entrar.

[pcaleruega]

SIN SOLUCIÓN Y PERDEMOS EL DINERO. Finalmente seguimos sin solución creo que Prestashop no va a responder al problema solo es pedir datos supongo que para desgastar y que dejes de protestar.

El resultado de comprar módulos en Prestashop ADDONS es este, PERDER TU DINERO y que te pidan el ftp constantemente para ver fallos de su modulo, asi pasan los dias y asi vas perdiendo dinero.

Todo sigue igual, el modulo no funciona y supongo que nunca funcionará hemos pedido que nos devuelvan el dinero pero NO HAY RESPUESTA.

Es tan lamentable como indignante.

Edited May 26, 2016 by pcaleruega (see edit history)

[pcaleruega]

Prestashop addons no contesta, el modulo no se puede utilizar por que no funciona hemos solicitado la devolución del dinero pero no contestan.

LEE ESTO ANTES de comprar un modulo en Prestashop addons, te puede pasar a ti  y perder el dinero tambien.

[pcaleruega]

Popup Newsletter v1.2.1 - por PrestaShop  Si ves este modulo en tu Prestashop NO LO COMPRES NO FUNCIONA no se hacen cargo y prederas el dinero, casi 80 euros.

Edited June 6, 2016 by pcaleruega (see edit history)

[pcaleruega]

Nos contestan de Prestashop addons y NO DEVUELVEN EL DINERO aunque el modulo NO FUNCIONE. Como mucho te dan un cupon para que compres otra cosa, otro modulo.

Es una experiencia para nosotros este desastre con Prestashop addons, lo único positivo es que ya NO VOLVEREMOS A COMPRAR NADA EN PRESTASHOP ADDONS .

Seguro que hay casos peores de perder más dinero, de perder modulo de pago por ejemplo, de perder un cliente.

No podía imaginar que comprar en addons de Prestashop fuera algo tan poco seguro, tan horrible, tan de perder, tan sin soporte, tan indignante.

Seguiré contando esta historia para que alguien que vaya a comprar lo sepa y no le suceda lo mismo, yo hubiese agradecido saber que iba a perder el dinero y el cachondeo del NO soporte de Prestashop addons.

[Khaosdigital]

Yo tengo una malísima experiencia con ese módulo en concreto. Se me desconfiguró la respuesta automática en los mails y ya nunca ha funcionado bien, y eso que no llegué a comprobar el comportamiento en responsive.

 

Después de varios meses intentando hablar con los desarrolladores y pidiéndoles por favor que me echaran una mano, he tenido que desistir. He perdido el dinero i sigo sin tener noticias suyas.

 

Mi consejo es que si os veis obligados a comprar algún módulo oficial de prestashop, lo paguéis con paypal. Tal vez si no estáis contentos podáis reclamar el dinero vía paypal. Aunque el tiempo invertido no lo podáis recuperar.

 

Saludos 

[pcaleruega]

Si es muy indignante el comportamiento de Prestashop, supongo que saben que vas a desisitir y no les importa absolutamente nada de sus clientes.

 

Es lamentable que Prestashop que vende slogan de Ecommerce sea lo peor.

 

Lo que debemos hacer es contarlo e insistir en que todo el mundo se entere de como funcionan desde Prestashop addosn por que es la manera de que se sepa como venden modulos que no funcionan y no se hacen cargo de esto.

 

Cualquier otro desarrollador particular tiene mejor respuesta.

 

Lo unico que te queda con Prestashop addons es PERDER EL TIEMPO Y EL DINERO.

 

Una verguenza bastante lamentable