Centaure Posted May 23, 2016 Share Posted May 23, 2016 Bonjour, depuis prestashop 1.6.1.5 impossible de créer un avoir en retournant un produit dans la page de la commande concernée si je clique sur "Retourner les produits" j'arrive bien dans la liste des produits, je coche mon produit, je coche juste "générer un avoir" et là j'ai ce message d'erreur : Refund request unsuccessful. Please see log message! et dans la liste des produits il est bien noté comme retourné mais il n'y a aucun avoir de créé !! du coup si on veux recommencer la manip on ne peut plus car le produit à retourner est déjà considéré comme retourné !!! Merci par avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted May 23, 2016 Author Share Posted May 23, 2016 j'ajoute que dans les logs il n'y avait rien à propos de cette manip ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Centaure Posted May 25, 2016 Author Share Posted May 25, 2016 je suis en 1.6.1.5 sur une autre boutique ça fonctionne ... je ne vois pas ce qui peut déranger la création de l'avoir ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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