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Bonjour,

 

je suis en Belgique et une cliente a acheté et habite en Suisse

 

Elle a payé par PayPal et je constate que le système a compté la TVA à 0%...

 

Elle n'a pas de numéro de TVA...

 

Comment est ce possible?

 

Bien à vous

Bonjour,

Il s'agit d'une exportation donc ce n'est pas vous qui facturez la TVA. C'est le transporteur qui facturera lors de la livraison au client (cliente ici) : la TVA au taux suisse, les frais de douane et frais de dossier. Il arrive que les exportations passent entre les mailles du filet (le client paie ainsi un produit HT).

Cordialement,

David

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ok donc je dois retirer la Suisse de mes taux car je l'ai ajouté manuellement

 

Merci

Oui. Et je vous conseille vivement de vous renseigner sur la fiscalité (TVA sur les différents types de vente : en France, en UE et cas d'exportation (c-à-d à l'étranger hors zone UE)).

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