Statut "préparation en cours" de commande avec paiement à la livraison

[guyavap.fr]

Bonjour,

 

j'ai autorisé un paiement comptant à la livraison (j'ai créé un groupe qui a accès à ce mode de paiement et j'ai mis le client dedans). Quand le client a passé sa commande elle s'est retrouvée de suite en status "préparation en cour" et je ne peut plus la modifier. Hors le client c'est trompé et je voudrai la modifier pour qu'on ai une facture correcte.

Est ce normal que la est été directe en "préparation en cours" ?

Comment puis je faire pour la modifier maintenant ?

 

Cordialement.