Не выводит данные в письме

[rubakovn]

prestashop 1.6.1.5

В письма не передается параметр {products}, письмо приходит без списка товаров, куда копать?

Edited May 15, 2016 by rubakovn (see edit history)

[rubakovn]

нашел проблему, без открытия файла в редакторе не было видно   {products}

убрал    и всё заработало.

решено, закройте

[abrikosof]

Та же ситуация, но мне удаление    не помогло.
по-прежнему не видит {products}
{products_txt} тоже не видит
точнее вместо них пустое место получается в письме.

на других форумах видел про копирование файлов 
"order_conf_product_list.txt" и "order_conf_product_list.tpl"
в директорию mails/ru
но мне не помогло.

[Kerm]

Здравствуйте,

 

Сперва уточните вашу версию CMS, а так же письмо без списка товаров приходит Вам или покупателю? Если покупателю и у Вас версия 1.6.1.х, убедитесь что в папке с почтовыми шаблонами site.ru/mails/ru (или префикс Вашего языка), находятся ровно 70 файлов. Особенно обратите внимания есть ли там файлы order_conf_product_list.tpl и order_conf_product_list.txt

[abrikosof]

Здравствуйте,

 

Сперва уточните вашу версию CMS, а так же письмо без списка товаров приходит Вам или покупателю? Если покупателю и у Вас версия 1.6.1.х, убедитесь что в папке с почтовыми шаблонами site.ru/mails/ru (или префикс Вашего языка), находятся ровно 70 файлов. Особенно обратите внимания есть ли там файлы order_conf_product_list.tpl и order_conf_product_list.txt

Здравствуйте!

Благодарю за ответ!

 

Без списка товаров обоим: и мне и покупателю приходит.

 

Версия 1.6.1.8

 

в папке mails/ru

69 файлов,

 

order_conf_product_list.tpl и order_conf_product_list.txt

там есть.

 

 

А где можно посмотреть какого файла не хватает?

 

 

 

Edited January 23, 2017 by abrikosof (see edit history)

[abrikosof]

Здравствуйте!

Благодарю за ответ!

 

Без списка товаров обоим: и мне и покупателю приходит.

 

Версия 1.6.1.8

 

в папке mails/ru

69 файлов,

 

order_conf_product_list.tpl и order_conf_product_list.txt

там есть.

 

 

А где можно посмотреть какого файла не хватает?

 

 

 

Проблема решилась.

 

Мой ftp клиент FileZilla показывал не все директории в корневом каталоге, т.к. кодировка символов определялась в настройках автоматически.

(Там не было видно директории mails и я ее сам создавал и копировал файлы туда.)

 

Поменял кодировку на cp1251 в настройках FileZilla для этого сайта, перезагрузил FileZilla ,  и в корневой директории стала видна папка mails в которой 67 файлов и которая была скрыта от меня.

 

Добавил туда файлы 

order_conf_product_list.tpl и order_conf_product_list.txt

Почистил кэш и теперь товары в письмах отображаются.

 

Благодарю за отклик!

[Kerm]

Жесть