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eurisko

Problème Paypal - Erreur de paiement

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Bonjour,

Nous avons un problème avec le paiement PayPal en mode "non sandbox".

Lorsque le paiement est effectué:

- paypal envoie un mail au client pour lui indiquer que le paiement a bien eu lien

- paypal envoie un mail au vendeur pour lui indiquer qu'un paiement a eu lieu

- dans le BO et le FO de prestashop nous avons: erreur de paiement (+ erreur de paiement par mail également pour le client). Exemple de ligne du FO, compte client:

FA000003 07-09-2008 0,00 € PayPal Erreur de paiement - détails

- Lorsque le client va sur son compte paypal il a une ligne -X euros - indiquant "Non récupéré" - suivi de +X euros (on dirait comme un remboursement)

Paiement A marchand 7 sep 2008 Non récupéré Détails -€1,00 EUR €0,00 EUR

Virement De Carte bancaire 7 sep 2008 Terminé Détails €1,00 EUR €0,00 EUR

Quelqu'un aurait-il une idée de comment résoudre ce problème ?

Pour information nous avons installé la correction du module comme suggéré ici:
- http://www.prestashop.com/forums/viewthread/5157/installation_configuration_et_mise_a_jour/resolu_erreur_avec_module_paypal__paiement_effectue_mais_commande_non_affichee_dans_bo_et_fo
- http://www.ecartservice.net/16082008/paypal-ipn-validation-update/

Merci d'avance

--
julien barbier

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Bonjour cans38,

Merci pour ta réponse mais j'ai déjà appliqué ce patch lorsque j'ai eu le même problème que toi (cf ton post http://www.prestashop.com/forums/viewthread/5157/installation_configuration_et_mise_a_jour/resolu_erreur_avec_module_paypal__paiement_effectue_mais_commande_non_affichee_dans_bo_et_fo )

Cela a résolu les même pb que tu avais mais les paiements ne marchent toujours pas: "Erreur de paiement"

--
Julien

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ok, pb reglé -> le compte paypal n'était pas configuré pour accepter les paiements automatiques.

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Salut Julien, peux tu me dire ou tu as été dans Paypal pour configurer l'acceptation automatique des paiements please? j'ai fouillé partout et impossible de mettre la main dessus!

Merci d'avance

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Ces informations sont indiqués dans le BO => module => Payment => PayPal Configurer (Information)

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lol ok ca j'ai vu et bien configuré comme dit dnas le BO mais ca ne change rien... ca deconne toujours! Je n'arrive pas a trouver comment faire pour accepter automatiquement les paiements a paypal.... Si t'as une idée c'est volontié! ;-)

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Tu peux forcer la notification à partir du fichier paypal.tpl

Rajoute la ligne :

<input type="hidden" name="notify_url" value=" http://www.votredomaine.com/modules/paypal/validation.php" />



en dessous de :

<input type="hidden" name="return_url" value="{$returnUrl}" />



Source de la modification :

http://www.psfrance.org/forums/f18/2-petites-questions-sur-module-paiement-t230.html

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