Produtos excluídos do site sem autorização

[IpponImports]

Boa tarde!

 

Temos 30 produtos cadastrados em nosso site mas recentemente 7 produtos sumiram! Aparecem apenas 23 produtos no catalogo e os produtos começam do numero 8 até 30. Já cadastramos mais produtos para ver se a quantidade estava limitada mas não houve mais perdas, apenas estes 7. Alguém sabe como arrumar isto? E tem a possibilidade de voltar estes 7 produtos (fotos, descrições)? 

 

Segue print da tela:

 

 

 

 

 

 

Obrigada,

Edited May 6, 2016 by IpponImports (see edit history)

[selectshop.at]

Produtos não desaparecem assim sem menos. Ou alguėm deletou, ou entao foi feita uma atualizacao atravės de importe CSV, ou então alguėm fez um roll-back do banco de dados para uma versão aonde estes produtos ainda não existiam. Se vc. algum dia passou as credenciais para terceiros, deverá altetar a palavra passe. Não tem como recuperar agora, pois provavelmente ja existem dados novos, que seriam deletados com uma cópia antiga de seguranca, e sem cópia de seguranca nenhuma, não tem mesmo como recuperar.