Warenkorb nach Bestellung leer

[desta]

Hallo,

 

mein(e) Problem(e) hatte ich schon an anderer Stelle geschildert, vor allem auch mit kulli. Ich finde keine Lösung; weder hier im Forum noch sonstwo. Also:

1. Erst heute schrieb mir eine Kundin, auf meine Nachfrage, warum sie Ihre Bestellung nicht ausgeführt hat: "...ich hatte die Bestellung bis KASSE fertig, dann erschien leerer Warenkorb."

2. Darüber hinaus erscheint ein Popup, das danach fragt, ob die Bestellung als E-Mail gespeichert werden soll.

Tests bei mir (Safari) zeigen jedoch diese Probleme überhaupt nicht.

Das ist natürlich sehr ärgerlich, weil - wie ich unter "Kunden - Warenkörbe" sehe - sehr viele Bestellungen vorzeitig abgebrochen werden.

​Mach ich etwas falsch? Hab ich irgendeine Einstellung übersehen? 

Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

 

Grüße

desta

1.6.0.9, Standard-Template