mes anciens prix sont revenus

[Votrelogo.ca]

Bonjour,

 

J'ai une boutique avec 1000 produits en ligne es et à chaque début d'année on doit ajuster les prix.

Or, voilà que nous avions presque terminé et que tout d'un coup, tous les anciens prix sont revenus sans même que nous ayons fait quoi que ce soit dans le bo.

 

On a tenté de mettre le backup de la base de donnée du mois de mars, mais rien n'Y, les anciens prix sont toujours là !

 

Quelqu'un a déjà rencontré le même problème, car recommencer à zéro c'est plus de 40 heures de travail, car les 1000 produits ont chacun des 4-5 déclinaisons de prix selon la quantité ?

[Ubitech]

Bonjour,

 

As tu trouvé une solution ? Nous avons également des problèmes similaires. Si tu as résolu le tien, nous te serions tres reconnaissant de nous faire part de la solution.

 

D'avance merci

[Oron]

Bonjour

 

Vous êtes sous quel version de prestashop ? 

Votre hébergement c'est chez qui ?

Quel formule d'hébergement avez-vous ?

Taille autorisé de la base de donnée ?

 

Ces éléments peuvent aider à comprendre, je dis pas que ces éléments en soit la cause mais c'est une possibilité.

Connaitre la version est important pour déterminer si c'est un bug sur une ou des versions précises.

 

Je déplace le topic dans le forum Utilisation de Prestashop, configuration et difficultés.

[Ubitech]

Bonjour et merci de votre retour rapide

 

Nous sommes en 1.6.1.3 avec le mode multiboutique activé.

Hébergeur OVH (mutualisé)

BDD : 260Mo

Version de MySQL 5.1.31

Version de PHP 5.5.35

Sites : www.ubitech.fr second site pas encore en ligne (bug à résoudre avant)

Bug sur le second site : J'ai un produit dont le prix à disparu

Le seul moyen de corriger le bug et de recréer un nouveau produit, mais ca revient parfois sur d'autres produits d'un seul coup

 

Encore merci de vous etre penché sur notre problème

Petite précision, le site principal (en ligne) est en https, mais pas le second