Problème avec le "pop up exit" de Prestashop...

[DHM]

Bonjour,

 

Nous avons acheté le module "Pop exit" de Prestashop.

Et nous rencontrons de difficultés avec lui.

Malgré un mail de demande d'aide à Prestashop, aucune réponse...

 

Voilà les problèmes:

1 Le Pop Up de sortie s'affiche dès la connexion à notre site, en se superposant à notre Pop Up d'entrée. Ce qui est anormal et dégrade l'esthétique du Pop Up d'entrée.

2 Le Pop Up de sortie ne correspond pas à l'esthétique attendue quand il s'affiche à la sortie d'un visiteur. Il est incomplet, moche. Il ne ressemble pas à l'illustration fournie par Prestashop.

 

Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de nous aider avec ce problème?

 

Site: http://www.frissonsdeplaisir.com

 

Merci beaucoup !

 

 

 

[Mediacom87]

Bonjour,

 

je n'ai pas vu ce popuexit sur votre site.

 

après, si vous avez contactez PrestaShop durant le week-end, c'est normal qu'ils ne répondent pas.

[DHM]

Nous avons pourtant un Pop Up exit censé s'afficher à la sortie...

 

Bien sûr, nous avons contacté Prestashop Mercredi, pas ce we...

 

[Mediacom87]

Donc le popuexit ne s'affiche pas lorsque l'overlay d'accueil est actif dans mon cas.

 

Après le design du popup est moche mais comme je en sais pas à quoi il devrait ressembler c’est complexe de vous dire où peut se trouver le soucis.

[manu72]

Bonjour tout le monde,

 

je me permet de poster sur ce topic et pas en ouvrir un autre car moi aussi, ayant achete le module po exit il y a bientot 15 jours, et bien sur contacte le sav, mais à part un message depuis plus de nouvelles, alors voila mon souci est le suivant quand j ouvre le module pour le configurer il m indique toute une liste d'erreur, alors je veut bien comprendre que le sav soit deborde, si quel qu un pouvait juste m indique la manip a faire pour corriger les erreurs je suis partant

 

erreur :

 

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[8] Trying to get property of non-object

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[8] Undefined index: id_lang

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[8] Trying to get property of non-object

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[8] Undefined index: id_lang

Notice à la ligne 40 du fichier /homepages/8/d622981154/htdocs/clickandbuilds/PrestaShop/final/cache/smarty/compile/8f/88/a2/8f88a248a2a75428293ed30516bc0b554dfdc1fa.file.hookTop.tpl.php
[8] Trying to get property of non-object

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[8] Undefined index: id_lang

Notice à la ligne 43 du fichier /homepages/8/d622981154/htdocs/clickandbuilds/PrestaShop/final/cache/smarty/compile/8f/88/a2/8f88a248a2a75428293ed30516bc0b554dfdc1fa.file.hookTop.tpl.php
[8] Trying to get property of non-object

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[8] Undefined index: id_lang

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[8] Undefined index: id_lang

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Edited June 21, 2016 by manu72 (see edit history)