Správy

[Aďo]

Zdravím, 

 

Chcel by som sa opýtať, či mi niekto nevie pomôcť s jedným problémom.

 

Nefunguje mi odpovedanie na správy od zákazníka, ktoré dostanem do správ v preste. Ak mu chcem odpovedať na správy, tak mnou poslaná správa mu nieje doručená. 

 

Neviete mi niekto poradiť, kde je problém a ako ho vyriešiť ? 

Ďakujem. 

[tuk66]

Odcházejí ze shopu alespoň testovací emaily?

[Aďo]

Neodchádzajú ani testovacie správy. Akurát rozmýšľam, či nebude problém v nastavení e-shopového e-mailu.

 

Stále sa ešte spoznávam s Prestou, keďže som v nej nováčik a začal som s ňou asi pred mesiacom.  

[tuk66]

To bude ono. Někdy zlobí i jen špatná volba emailové adresy podpory, protože hosting může blokovat odesílání jiné než vlastní domény (takže mail od @gmail.com nikdy neodejde).

[Aďo]

Áno, to som čítal, že s @gmail.com je na Preste problém. My máme email nastavený s našou dómenou, to je [email protected]. Skúsim zistiť, či nieje problém práve s našou emailovou adresou. Ak by sa problém nevyriešil, budem komentovať ešte tento príspevok  

 

Ale ďakujem veľmi za radu     Prajem pekný deň 

[Aďo]

Zdravím, 

 

Bol problém s aktiváciou nášho mailu. Chcel by som Váš poprosiť, či by ste mi neporadili, ako nastaviť mail v Preste tak, aby z neho odchádzali emali, keď odpisujeme zákazníkom. Skúšal som to nastaviť, ale ani tak to nefungovalo.

 

Ďakujem.