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Bom dia!

 

No BO tenho as faturas desactivadas nas encomendas, pois desactivei à uns tempos mas agora queria activar e não sei como.

 

Alguma ajuda? Envio anexo.

 

Grato!

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Fica difícil dizer o que vc. fez, pois na verdade esta opção não existe.

 

Para gerar uma fatura necessariamente o pagamento tem de ser aceito. Existem módulos como o paypal que automaticamente setam o pedido como "pago". Neste caso a fatura é gerada automaticamente. Em geral deverá manipular o status do pedido setando o mesmo para pagamento aceito, aí é que o Prestashop gera uma fatura.

 

Ou vc. está usando um módulo de pagamento não nativo aonde pode configurar o envio da fatura em outro tempo, ou então vc. manipulou os mails dos status no pedido (aba "encomendas -> status") retirando a geração da fatura.

Edited by selectshop.at (see edit history)

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XIII, que vergonha.... é mesmo. Nunca tinha notado esta opcao em todos estes anos de experiencia com o Prestashop. Na verdade se vc. for a versao inglesa e traduzir, vc. só desativa o envio de mail da fatura, mas nao a fatura em si....

 

If enabled, your customers will receive an invoice for their purchase(s).

 

O que para mim nao é a mesma coisa, pois faturas podem ser geradas, mas estas nao sao enviadas via mail ao cliente....

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Obrigado pelas respostas!

 

Tenho tudo activado como o Daniel - PrestaBR mencinou

Mas mantém-se igual com "Pagamento aceite" :(

envio anexos

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Provavelmente mexeu no status ?

 

Verifique o mesmo na aba: encomendas - >Status se está configurado de acordo com a opcao nativa (screen anexo)

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Exactamente selectshop.at

 

Já está como no anexo. Obrigado!!

 

Só mais uma coisa, o NIF não parece na fatura?

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Nao. nao aparece. Se vc. quiser que o NIF apareca, entao terá que ativar na aba: Clientes -> enderecos -> definir os campos obrigatórios para esta secao. DNI Está ativado ?

Edited by selectshop.at (see edit history)

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Se mesmo assim nao aparecer, entao de uma olhada nesta dica: https://www.prestashop.com/forums/topic/294596-displaying-customer-vat-number/?do=findComment&comment=1767682

 

Para fatuaras já adicionadas o DNI nao aparecerá, mas para faturas novas deverá aparecer. Se nao aparecer, entao verifique o link que coloquei.

Edited by selectshop.at (see edit history)

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Por acaso não estava, mas ativei agora. Só não aparece na mesma na fatura. A fatura aparece como no anexo anterior

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Tentei e não resolveu:

 

" Localization -> Countries -> choose country to modify -> Address format."

 

Será apenas para novos clientes? Eu como cliente fiz uma compra e não apareceu o nif "222222222" na fatura

 

:/

 

O que não alterei foi o doc. invoices.tpl pois as linhas que o outro membro indicou não coincidem...

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