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Orlando Reis

Produtos Que Não Existem Na Loja Aparecem Na Compra Do Cliente

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Olá amigos, utilizo o prestashop 1.6 e algo estranho está acontecendo.

Efetuo a compra de alguns produtos existentes na loja. Eles aparecem normalmente no meu carrinho com os valores reais e o total correto. Finalizo a compra e tudo dá certo, porém quando entro no painel para ver o pedido, aparecem junto com os produtos comprados outros produtos que não existem na loja. Produtos que já foram apagados a muito tempo. 
Outra coisa estranha é que automaticamente atualiza 3 status alterados e inclusive como entregue.

O que pode estar ocorrendo?

Aguardo a ajuda de vocês

Rodrigo

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Isto geralmente ocorre quando se altera manualmente as IDs dos pedidos no banco de dados.

O pedido anterior (com a mesma ID) continua existindo e quando um novo pedido chega neste ID ele inclui os produtos do pedido original.

 

Corrija seu banco de dados e/ou altere o "auto_increment" para um número mais alto.

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