Accès Admin Impossible

[Bouillon Philippe]

Bonjour,

J'ai crée un E-shop grâce à votre logiciel prestashop.

Tout allait bien jusqu'à ce matin, où, l'accès admin est devenu impossible.

Est-il possible de m'apporter une solution? Cela est fort embêtant :s

Merci de votre aide.

Bien à vous,

Phil.

[coeos.pro]

un message d'erreur ?

une page blanche ?

ou juste bloqué sur la page de connexion ?

[Mediacom87]

Bonjour,

 

qu'entendez-vous par accès impossible ?

 

Page blanche, erreur 404, employé inconnu ...

 

Sur quelle version de PrestaShop ?

 

Serveur dédié ou mutualisé et chez qui ?

[Bouillon Philippe]

Wow,

Merci pour vos réponses si rapide.

Alors le site est héberge chez mtxserv.fr. J'ai déjà contacté le support et ils m'assurent que le problème ne vient pas d'eux.

Concernant mon problème, j'ai une page blanche. Et de temps en temps, l'erreur est "page impossible à afficher" et cela me renvoie sur mon E-shop.

Au niveau de la version, j'utilise la 1.614_fr

Merci à vous.

[coeos.pro]

en cas de page blanche : http://www.coeos.pro/fr/content/6-afficher-les-messages-d-erreurs

[Bouillon Philippe]

Je viens de réalisé votre manip.

Maintenant j'ai Error 404 avec ceci :

 

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/config/config.inc.php:4) in /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/classes/controller/FrontController.php on line 1000

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/config/config.inc.php:4) in /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/classes/controller/FrontController.php on line 1001

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/config/config.inc.php:4) in /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/controllers/front/PageNotFoundController.php on line 39

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/config/config.inc.php:4) in /var/www/louvardshop.mtxserv.fr/public_html/controllers/front/PageNotFoundController.php on line 40

 

 

Help
 

[coeos.pro]

tu as fait une mise à jour, installé un module ou mis à jour un module, ou fait des modifications (toi ou quelqu'un d'autre) ?

Quelle version de ps as tu ?

[Bouillon Philippe]

Non, personne n'a rien fait. C'est arrivé de jour au lendemain. Depuis auj matin, impossible d’accédé à notre E-shop en admin.

Nous utilisons la 1.64_fr

[Bouillon Philippe]

On me glisse dans l'oreillette la question suivante :

Est ce que dans votre .htaccess il y a louvardshop.com ? Avant nous étions sous Louvardshop.mtxserv.fr. Est-ce possible que cela vienne de là?