Mary25 Posted March 8, 2016 Share Posted March 8, 2016 (edited) Bonjour à tous, Je viens de mettre en ligne mon site et je viens de m’apercevoir que l'ensemble des images que j'avais insérées dans mes pages cms et dans le bloc cms informations clients ont disparues. J'ai un "blanc" (comme si elle n'était pas présente du tout) à la place sur mon site et dans le back office, dans les blocs en question, j'ai un petit logo qui représente "une feuille déchirée" à la place de l'image. Lorsque je souhaite ré-insérer mon image, elle se situe pourtant bien dans http://nomdemonsite.com/img/cms/nomdemonimage.png. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci par avance pour vos réponses. Excellente soirée. Maryline Edited March 14, 2016 by Mary25 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 8, 2016 Share Posted March 8, 2016 Une url où l'on peut voir le souci ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary25 Posted March 9, 2016 Author Share Posted March 9, 2016 Une url où l'on peut voir le souci ? Bonjour, Oui bien sur, depuis où souhaitez vous que je vous copie mon url ? site, BO ? A bientôt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 9, 2016 Share Posted March 9, 2016 site, le BO c'est perso Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary25 Posted March 9, 2016 Author Share Posted March 9, 2016 site, le BO c'est perso la voici et merci de votre aide http://auptitbonheurlachance.com/?live_configurator_token=426ed21b43aa5371fbb2447830c024d2&id_shop=1&id_employee=1&theme=theme2&theme_font= Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 9, 2016 Share Posted March 9, 2016 Bon, la 1ère image que je teste a un espace dans le nom, les serveurs n'aiment pas ça http://auptitbonheurlachance.com/img/cms/Livraison%20gratuite.png Vérifiez donc les noms en 1er lieu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary25 Posted March 9, 2016 Author Share Posted March 9, 2016 (edited) Bon, la 1ère image que je teste a un espace dans le nom, les serveurs n'aiment pas ça http://auptitbonheurlachance.com/img/cms/Livraison%20gratuite.png Vérifiez donc les noms en 1er lieu. Je viens de modifier tous les noms et j'ai ré-inséré toutes les photos (en faisant clic droit sur ce fameux logo de feuille déchirée, puis insertion image...), mais cela ne fonctionne toujours pas A présent j'ai le nom du fichier au lieu de la photo... c'est un mieux non ??? Il y a donc 2 photos en bas de la page d'accueil (moyens de paiement et livraison) + 3 photos dans "guide des tailles" page cms + 1 photo dans "qui sommes-nous ?" page cms. ??? moi je ne comprends pas encore merci Edited March 9, 2016 by Mary25 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 9, 2016 Share Posted March 9, 2016 Ok, c'est Prestashop qui crashe (erreur 500 de Prestashop) Peut-être un souci de droits/permissions sur le serveur au niveau de ce répertoire. Il faudrait voir sur place, à distance, ce n'est pas évident... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary25 Posted March 9, 2016 Author Share Posted March 9, 2016 vous passez boire l'apéro demain soir ? J'appelle mon hébergeur ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 9, 2016 Share Posted March 9, 2016 Non, un accès BO (par MP) devrait suffire Link to comment Share on other sites More sharing options...
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