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Plus D'accès À La Boutique.


mafla

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bonjour 

 

Je ne peux plus accéder à la boutique, j'ai ce message :

 

Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql3.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4)

 

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

 

Merci par avance

 

Maria

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Je viens d'avoir une réponse car j'avait ouvert un ticket au près du support :
 
"Bonjour,
 
Nous nous excusons pour le problème que vous rencontrez actuellement, notre équipe de développeurs est en train de regarder le problème. Il sera résolu rapidement.
 
Nous vous remercions pour votre patience.
 
En vous remerciant d'utiliser notre solution, je reste à votre disposition,
Cordialement, 
 
 
 

 

signature-logo.pngPablo POLYTE
Support
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oui moi aussi même problème et il n'y a pas de modérateur pour nous dire ce qui se passe ???

 

http://cannabis-vapo.com

Bonjour

 

Les modérateurs ne connaissent pas forcément la cause réel du problème, nous sommes indépendants de la team, que des bénévoles.

Mais savent ce que signifie : Link to database cannot be established:

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Bonjour

 

Les modérateurs ne connaissent pas forcément la cause réel du problème, nous sommes indépendants de la team, que des bénévoles.

Mais savent ce que signifie : Link to database cannot be established:

 

Merci pour votre soutien je pensai qu'il y avait un service de la team prestashop sur leur forum

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Merci pour votre soutien je pensai qu'il y avait un service de la team prestashop sur leur forum

A part le rôle du Community Manager qui doit faire le lien et animer le forum, il n'y a pas à ma connaissance de personne dédié totalement au forum.

Les membres de la team passe et agissent dès que c'est possible.

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