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Bonjour à tous !

 

Notre site s'adressant exclusivement à des clients professionnels, j'ai besoin systématiquement de connaitre un numéro correspondant à une commande d’achat pour eux.

 

Je peux saisir ce numéro lors d'une commande téléphonique ou alors ils le feront directement en ligne.

 

Ce numéro doit être repris dans la facturation.

 

Merci de votre aide.

 

Felix

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Bonjour Olivier,

 

Oups bien vu.

 

En fait comme mon site est B2B, je travaille avec des professionnels.

 

Quand ils commandent sur le site, ils doivent me communiquer un numéro de commande systématiquement ou une référence.

 

Je recherche donc à intégrer ce besoin sur Prestashop. Savez vous comment faire ou connaissez vous un module qui fait cela ?

 

Merci de votre aide

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Bonjour,

 

toujours pas compris votre demande.

 

chaque commandes sur PrestaShop contient un identifiant unique ainsi qu'une référence unique mis à disposition des clients et de l'administrateur pour retrouver celle-ci.

 

Donc où se trouve votre problème ?

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Bonjour,

 

Dans une relation B2B, c'est le client qui doit nous donner un numéro de commande ou une référence quelconque.

 

Imaginez que EDF ou la SNCF par exemple me commande du matériel et que la facturation est faite en fin de mois. Comment ces sociétés vont savoir à quoi, ou à quel service rattacher notre facture, puis nous la payer ? Ils ne peuvent le faire que si la facture comporte leur numéro d'achat par exemple ou une référence de chantier .....

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Ah je comprends enfin de quoi vous parlez.

 

 

Aucun rapport avec le concept de commande de PrestaShop mais bien d'un bon de commande (ou devis) à rappeler sur la commande finale générant la facture.

 

 

Donc là je ne sais pas trop, mais peut être qu'il serait bon d'avoir un vrai CRM pour gérer cela en liaison avec votre boutique PrestaShop et ainsi gérer cette fonctionnalité dans le CRM (ils l'ont tous).

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