[Résolu] - Problème affichage HT/TTC Gros Bug

[AudreyB 0]

Bonjour,

Mon mari a déjà posté sur le sujet hier pour m'aider, mais nous n'avons pas eu de retour.Donc, je vais essayer d'expliquer le problème encore une fois dans un nouveau post pour voir si quelqu'un peut m'aider. Sachant qu'au tel, l'assistance de PS dit ne rien pouvoir faire pour moi.

ALors, je résume: pour aboslument tous les produits de ma boutique, j'ai le même probleme. Je les ai bien tous remplis dans mon back office, HT, et TTC, en choisissant la bonne taxe, etc... Tout parait OK.

Quand je vais dans ma boutique, au premier abord tout apparait OK également, les bons prix des produits s'affichent correctement TTC, pas de souci. Je teste donc en choississant un produit, je l'ajoute au panier. Tout va encore très bien.
Mais si je clique sur le produit du panier, là, GROS BUG, tous les prix de toute ma boutique changent, et passent en HT.
Et le plus gros problème, c'est que la mention TTC reste. Je résume, tous les prix de mes produits apparaissent avec la valeur du prix HT, mais sont affichés en TTC. J'ai joint une image pour que ce soit plus clair admin/boutique.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ou peut m'aider. Je comptais ouvrir ma boutique dans les prochains jours, mais avec ce bug que je ne résouds pas, ça me parait impossible. Peut-on joindre l'équipe technique de PS d'une autre manière. Merci d'avance
Audrey

[Patric 569]

Je sais que des bugs de ce genre avaient lieu dans d'anciennes versions.
Quelle version de PS as-tu ?

As-tu posté ce problème sur le Bug tracker (anglais exigé) ?
http://www.prestashop.com/bug_tracker/
Ca reste certainement le meilleur moyen de communiquer votre bug aux développeurs de PS...

[olivierB 0]

Hello,

C'est la version 1.0.0.3, en tout cas c'est indiqué comme tel quand on rentre dans l'admin.

Est-ce normalement réglé avec cette version ? parce que pas chez moi, apparemment :-(

[Patric 569]

Je ne me souviens plus dans quelle version c'était sensé être corrigé mais pourquoi ne pas utiliser la version 1.0 finale, qui est la version stable officielle, si vous n'êtes pas encore en production ?

[olivierB 0]

pour une raison aussi simple qu'embêtante... Je ne suis pas développeur, et l'intégration de la solution a été faite par un développeur il y a plusieurs semaines maintenant, et je n'ai plus de contact avec lui...
Donc je ne sais ni si on peut passer sans risque à la version 1.0 Finale, et si oui comment il faut faire pour l'upgrade. Suffit-il de lancer une install qui viendra remplacer ce qui a été modifié ? Faut-il procéder autrement et de façon plus précautionneuse ?

En tout cas merci beaucoup pour votre aide.

Olivier

[Fabrice 40]

Bonjour Oivier,
ce post est-il effectivement résolu ? je peux le fermer ?

EDIT : je ferme le post - l'original est ici (et la réponse qui va avec) :
http://www.prestashop.com/forums/viewthread/4835/rapport_de_bug__nouveau/resolu_ttcht__un_gros_bogue_dans_le_systeme_