Accès Pages Paniers Actifs Et Paniers Abandonnés

[tontontramb]

Bonjour à tous,

 

J'ai un petit soucis du côté admin.

Lorsque je clique sur paniers Actifs ou Paniers abandonnés, cela charge et je tombe sur une page ERREUR 500 Oups Server Error.

 

Avant je pouvais y accéder sans problème.... faut-il que je change quelques chose au niveau du cache ou autre?

 

Merci par avance.

 

Cordialement, 

 

Tonton Tramb

[doekia]

Très probablement un incohérence dans la bdd, genre commande inexistante, par exemple.

[tontontramb]

Bonjour, 

 

Merci pour ta réponse.

Je suis allé voir dans la BDD.... dans les tables ps-cart et ps_order pour essayer de faire un peu le ménage... j'ai supprimé quelques lignes d'éssais de paniers et de commandes que j'avais fait au début.. mais cela reste toujours pareil!

Du coup, je ne veux pas trop bidouiller ça.... Penses-tu que la problème se trouvent dans ces tables??

 

Merci par avance.

[doekia]

J'ai peur de te dire quelque chose maintenant.

Quand je parle de probablement et d'incohérence ton 1er réflexe c'est de supprimer des trucs un peu à l'aveuglette !

 

Le seul outil dont tu a besoin jusqu'à ce que tu sois parfaitement sûr de ton coup, c'est select

[doekia]

SELECT COUNT(*) FROM ps_cart;

 

SELECT COUNT(*) from ps_cart c left join ps_orders o on o.id_cart = c.id_cart where o.id_order is null;

[tontontramb]

Ok merci pour ton retour.

Je n'y suis pas allé à l'aveuglette quand même, j'ai supprimé des lignes sur des commandes de tests passées au tout début de la mise en ligne du site.

J'ai fait petit à petit en repérant les ID de commandes, de paniers etc... 

Mais je vais suivre ton conseil avec l'outil select !!!! 

 

Merci encore pour ton aide je te tiens au courant!