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Error Para Descargar Producto Virtual Desde Historial De Pedidos


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Saludos. Tras realizar la compra de un producto virtual (un cuaderno en pdf) desde nuestra tienda www.tienda-asociaciones.org se realizá en elvío de dicho producto por mail (que incluye un enlace de descarga). Sin embargo, para nuevas descargas desde el historial de pedidos del cliente, no se añade ningún enlace al producto en cuestión:

Captura.jpg

 

Dentro del producto he revisado las opciones del producto virtual y aparentemente todo es correcto:

 

producto-virtual.jpg

 

La versión de prestashop es 1.6.09. ¿Alguién sabe a que puede deberse esto?

 

Un saludo y muchas gracias.

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Muchas gracias. He estado revisando esos enlaces y he comprobado los archivos download-product.tpl en la carpeta de mails pero parece que mi problema es otro. Al mail si llega en enlace de descarga, donde no figura es el el producto dentro del historial de descargas.

 

El segundo hilo que enlazas parece compartir mi mismo problema, pero también está sin resolver.

 

¿Se os ocurre a qué puede deberse?

 

Un abrazo.

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Hola, sigo sin poder resolver esta incidencia, ¿a alguién más le ha pasado algo similar? ¿Qué ficehro tpl debo editar y dónde se encuentra para añadir el enlace de un producto virtual en el historial de pedidos?

 

Muchas gracias.

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