Problema Modulo PRODUCT MEDIA

[Terabyte]

Ciao ragazzi, sono nuovo ho acquistato il modulo Product Media per la visualizzazione di filmati in flv o mp4,
ho installato il modulo ma quando vado per caricare il file mp4 o flv mi dice che il file non è corretto.
E' capitato a qualcun'altro?
Ci sono dei parametri particolari da seguire per il video o l'audio, non sò tipo bitrate, risoluzione, ecc.

Grazie

[Terabyte]

Noto con rammarico che nessuno ha una soluzione o un consiglio. sigh ho buttato € 87!!!

[paman]

Mi dispiace ma penso che nessuno di quelli ( me compreso ) che hanno letto il tuo topic, conosce questo modulo, l' unica cosa se c'era qualche riga di istruzioni al modulo allegala al topic, hai visto mai che si riesce a darti qualche indicazione.

Ciao

[disarci]

Scusa neanche io conosco il modulo.....

.....ma protesta con chi l'ha venduto escludo che non dia assistenza!

e poi scrivici qui la soluzione per far sapere a chi ricapiterà il problema cosa deve fare.

[Terabyte]

L'ho acquistato sul tiso Prestastore link: http://www.prestastore.com/2-modules-prestashop#2
Product Media (audio video)
Non c'è nessuna guida ne sul sito ne nel file che ho scaricato.
Ma non c'è un supporto post vendita?

[disarci]

Il modulo è stato sviluppato proprio dal team di prestashop
quindi di sicuro deve funzionare,

Puoi contattarli riguardo al modulo nella pagina contatti di prestastore,
ma sembra strano che il modulo non funzioni....

hai provato con diversi video? convertiti in mp4 o flv?
sei sicuro che non ci siano limiti di grandezza?

Fai qualche prova, se proprio non riesci contattali, se no richiedi, casomai do un'occhiata io.

[Terabyte]

Ciao, da nessuna parte è riportato un limite di dimensione per il file, ho provato con file convertiti in svariate risoluzioni e bitrate, i file che ho provato sono mp4 e flv come è richiesto dalla compatibilità del modulo, non funziona neanche con gli mp3. Oggi ho provato a contattarli ed aspetto risposta. Sicuramente è stato creato per funzionare ma a me proprio non va e non riesco a capire come mai. Ho avuto anche problemi nell'installazione, perchè con il comando installa modulo ed associatogli il file zip non me lo mostrava tra i moduli, ho dovuto procedere manualmente tramite FTP. Ho reinstallato anche il Java pensando che potesse risolversi il problema ma nulla.

[disarci]

L'installa modulo,
direi che nel 97% dei casi non funziona,
colpa di permessi del server,
dell'unzip sul server,
della compressione del modulo...

....insomma ho sentito dire qualche volta che ha funzionato ma credo sia più una leggenda metropolitana,
mai a me!

Aspettiamo la risposta (i francesi non lavorano di sicuro nel we),
se no diamo un'occhiata al modulo.

[kilen]

hello,

i have the same problem with these module, did you got the fix for these, module??
i keep trying to upload some flv movies but keep getting the same message.

"File is incorrect type"

thanks