Jump to content

Front Office Disparu Depuis Maj Prestashop 1.6.1.


Recommended Posts

Bonjour à tous,

 

Voila, j'ai voulu passer en version 1.6.1 (je suis en 1.6.0.5 actuellement) et j'ai été surpris de perdre mon front office.

Vous avez accès sur mon site sur www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover

En même temps, je suis passé en https via mon hebergeur infomaniak.ch

Je suis revenu en 1.6.0.5 mais je n'ai plus le site fonctionnel.

 

Merci de votre aide.

 

Je voudrais aussi passer mon "pieces-accessoires-land-rover" en "boutique". Comment dois-je procéder?

 

Pour le moment, c'est rendre fonctionnel mon site.

 

Olivier

Link to comment
Share on other sites

Bonjour

 

Vous n'êtes pas sur le Cloud de Prestashop donc merci de ne pas poster dans le forum Prestashop Cloud

Je déplace votre topic dans le forum Installation et mise à jour.

 

Essayez d'expliquer mieux dans quel dossier était votre prestashop, les pages ne s'affichent pas vous avez un problème d'url dans SEO&URL's vous devez mettre le nom exacte ou vous n'avez pas régénérer le .htaccess en désactivant url rewriting et en réactivant.

Link to comment
Share on other sites

Bonjour

 

 

 

Vérifier si dans votre base de donnée la table ps_shop_url vous avez bien mis www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover  << je suppose que votre prestashop est dans le dossier pieces-accessoires-land-rover

 

 

Je suis revenu en 1.6.0.5 mais je n'ai plus le site fonctionnel. << vous êtes revenu comment ?

 

Avant de faire la mise à jour est-ce que vous avez fait une sauvegarde de la base de donnée et des fichiers et dossiers ?

Edited by Oron (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Bonjour Oron,

 

Dans la base de données ps_shop_url

Domain  www.xmotor.fr

Domain_ssl  https://www.xmotor.fr

Physical_uri  /pieces-accessoires-land-rover/

 

Le dossier prestashop a été renommé pieces-accessoires-land-rover

 

Oui j'ai fait une sauvegarde mais je n'arrive pas à la restaurer. temps trop long pour tout restaurer

 

Je continue mes recherches mais j'attends toujours de l'aide

 

Olivier

Link to comment
Share on other sites

Est-ce que je suis mal parametre chez prestashop en SSL?

Vous n'êtes pas chez prestashop

Votre problème est

 

Dans la base de données ps_shop_url

Domain  www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover/

Domain_ssl  https://www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover/

 

Votre racine de votre boutique prestashop ce n'est pas : www.xmotor.fr/  << ici

mais www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover/   << ici www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover/index.php

 

domaine SSL pas de https simplement www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover/

 

Faites ça puis désactivé l'url rewriting enregistré puis réactivé l'url rewriting et enregistrer pour régénérer le .htaccess 

Edited by Oron (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Bonjour Oron,

 

Je ne suis vraiment pas doué mais on avance.

 

Dans ps_shop_url, j'ai modifié

Domain   www.xmotor/pieces-accessoires-land-rover

Domain_ssl  https://www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover

 

Dans le back office, dans SEO & URL

 

domaine de la boutique www.xmotor.fr

domaine ssl   www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover

chemin de base /pieces-accessoires-land-rover/index.php/

 

J'enregistre URL simplifiée à NON, pui j'enregistre à OUI et enfin je fais un CTRL+F5

 

Mais je ne retrouve toujours pas site avec ces images et son theme

 

Cdt

 

Olivier

Link to comment
Share on other sites

Bonjour

 

Domaine de la boutique c'est : www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover

pas seulement www.xmotor.fr  << ça c'est votre domaine dans ce domaine vous avez une boutique qui est situer dans le dossier pieces-accessoires-land-rover

ce qui fait que pour votre boutique le domaine est www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover  le dossier pieces-accessoires-land-rover est la racine de votre boutique là où se trouve le index.php de votre prestashop.

 

chemin de base /pieces-accessoires-land-rover/ pas mettre de index.php

Link to comment
Share on other sites

Bonjour,

Dans CEO & URL

Domaine de la boutique : www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover

Domaine SSL : meme chemin

Chemin de base : /pieces-accessoires-land-rover/

 

Par contre, quand je lance le site j'ai l'adresse:

 

https://www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover/pieces-accessoires-land-rover/?live_configurator_token=75cad5752318cc288751c35e4a50e4e8&id_employee=1&id_shop=1

 

 

Il doit y avoir uns autre modif quelque part mais je ne trouve pas ou?

 

Dans le tableau de bord du back office, j'ai le message suivant:

 

Vous êtes actuellement connecté avec le nom de domaine suivant www.xmotor.fr Celui-ci est différent du nom de domaine défini dans l'onglet "SEO & URL". S'il s'agit de votre nom de domaine principal, veuillez le changer maintenant.

 

En tout cas merci de votre aide

 

Olivier

Edited by gcdc74 (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Ha là là :)

 

le dossier est en double : https://www.xmotor.fr/pieces-accessoires-land-rover/pieces-accessoires-land-rover/

 

Chemin de base : /pieces-accessoires-land-rover/  <<< ça en trop  juste mettre le slash  /

 

pieces-accessoires-land-rover/ << ce dossier existe vu que j'affiche le logo.jpg qui est dans le dossier /img/

 

Si vous n'y arrivez pas, donnez moi en MP un accès à votre FTP url login mot de passe et de votre back office

Je vous règle ça en directe.

Link to comment
Share on other sites

Bon ca y est

Cela fonctionne.

Tu avais raison, a un slash pres .

Je te remercie bein en tout cas.

Y'a plus qu'a continuer à renseigner mon site.

 

Je le trouve un peu long mais je pense qu'il faut que je vois avec mon hebergeur infomaniak.

Link to comment
Share on other sites

Bon comme cela refonctionne , je décide de passer en version 1.6.1 et j'arrive à un nouveau problème.

 

Une page erreur 404 apparait et je n'ai plus acces à mes categories.

De plus, mon menu de categories est maintenant placé à gauche. Toutes les categories apparaissent d'une ligne sur l'autre.

 

J'aurais du garder l'ancienne version.

J'ai gardé le même post car le problème provient de la nouvelle mise à jour

 

Merci pour votre aide.

Link to comment
Share on other sites

Bonjour

 

Si vous avez une sauvegarde des fichiers et dossiers + la base de donnée remettez cette sauvegarde, supprimer la base de donnée réimporter la sauvegarde

et via le ftp soit vous supprimez les fichiers  sauf /config/ et vous remettez la sauvegarde ou vous envoyer le sauvegarde et cocher quand il vous demande d'écraser tous les fichiers et dossiers.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...