MaudCréa Posted February 14, 2016 Share Posted February 14, 2016 Bonsoir, j'avais une boutique en ligne hébergée chez 1&1 et j'ai changé pour ovh. Les transferts sont fais on a modifier les dns, visiblement c'est ok.La ou les soucis commence c'est que j'ai donc installé en ftp puis-ce que je n'avais pas envie de recommencer la totalité de ma boutique par contre je n'arrive plus a avoir accès au back office et front office de ma boutique avec celle que j'avais crée, je me trouve avec une boutique vide partie de zéro, j'avoue ne pas voir d’où viens le problème.... Pourriez vous m'aider s'il vous plaît? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 14, 2016 Share Posted February 14, 2016 Vous avez bien transféré la base de données, modifié le settings.inc.php, supprimé le htaccess et modifié ps_shop_url ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaudCréa Posted February 14, 2016 Author Share Posted February 14, 2016 Eolia Bonsoir merci pour la réponse, non je n'ai pas modifié tout ca , j'ai uniquement copié la copié le fichier de mon site sur mon nouvel hebergeur. Autre info qui je pense doit être importante, j'étais sur une ancienne version de prestashop. Peut-tu me donner plus de détail sur ce que tu me dis sur ton message, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 15, 2016 Share Posted February 15, 2016 Ok. Il faut bien comprendre que Prestashop, lors de son installation est paramétré en fonction de son environnement. Les paramètres de connexion à la base de données, par exemple, sont écrits dans le fichier /config/settings.inc.php Prestashop fonctionne avec les fichiers présents sur le ftp (classes, controleurs, images etc) et une base de données (qui contient tous vos paramètres, clients, produits, etc) Il ne faut donc rien oublier. Si vous avez Skype, on peut en discuter de vive voix et utiliser le partage d'écran pour bien comprendre (eolia.eolia devcustom) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaudCréa Posted February 15, 2016 Author Share Posted February 15, 2016 Alors je n'ai pas skype, par contre j'ai un fichier complet qui contient ma boutique comme elle étais chez 1&1 et j'ai bien tout transféré dans le dossier www. sur ovh Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 15, 2016 Share Posted February 15, 2016 Ce fichier complet ne comporte que les fichiers justement, pas la base de données. Pour cà, il faut l'exporter depuis 1&1, en créer une vide chez OVH et importer votre suavegarde dedans. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaudCréa Posted February 15, 2016 Author Share Posted February 15, 2016 Si je comprend bien les fichiers que j'ai pris par ftp sur 1&1 qui contiennent mon site ne suffisent pas il faut que je fasse une sauvegarde de ma base de données 1&1 sur mon ordi, puis que j'en crée une vide chez ovh dans laqu'elle je vais transferer celle de 1&1 que j'aurais mise sur mon ordi juste avant Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 15, 2016 Share Posted February 15, 2016 C'est exactement ça, et comme la base ovh n'aura pas le même nom, il faudra le modifier dans le fichier /config/settings.inc.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaudCréa Posted February 15, 2016 Author Share Posted February 15, 2016 Oui ca ce fais vie phpmyadmin si mes souvenirs sont bon!! J'ai ouvert mais un peu complexe pour moi je vais voir si possible de faire avec documentation. Le service technique ovh m'a envoyé ceci est ce que c'est la bonne marche a suivre? https://www.ovh.com/fr/g1374.mettre-mon-site-en-ligne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 15, 2016 Share Posted February 15, 2016 C'est un bon début, ensuite il reste à ajuster les paramètres spécifiques à Prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaudCréa Posted February 15, 2016 Author Share Posted February 15, 2016 Mon dieu quelle idée j'ai eu de vouloir trester 1&1 ......si je me connecte a skype cette après midi vous pourrez m'aider? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 15, 2016 Share Posted February 15, 2016 oui sans souci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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