thomas34 Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 Bonjour, je viens d'acheter le module assez cher "expeditor inet" par prestashop, je l'installe et la impossible de le voir de lier à ma boutique: il devrait apparaitre selon la documentation en sous onglet dans "commandes", mais rien. Quel peut etre le probleme ? un conflit avec un autre module ? Pour le support technique on fait comment pr un module aussi cher ? Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 J'ai un module, moins cher et qui marche ... je dit ça, je dit rien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 Pareil ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomas34 Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 Ben franchement si j'aurai su j'aurai commandé chez vous.. La je suis degouté.. Je dois payer 90€pour avoir mon module installé correctement. Quelle honte.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomas34 Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 Pareil ;-) Sur votre plateforme, vous proposez un support technique, vous pensez que vous pouvez resoudre cela ? sachant qu'il s'agit peut etre d'un conflit avec un autre module ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 Sur votre plateforme, vous proposez un support technique, vous pensez que vous pouvez resoudre cela ? sachant qu'il s'agit peut etre d'un conflit avec un autre module ? Support technique .... oui mais pour un module développé par quelqu'un d'autre c'est pas un simple ticket d'intervention car il faudrait pour cela maîtriser le code du module en question ce qui n'est pas le cas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomas34 Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 Ok je comprends. Par contre en cherchant un peu, je me demande si cest pas à cause du fait que j'ai cree moi meme les "transporteurs" dans le back office: ex: colissimo international etc Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 Ok je comprends. Par contre en cherchant un peu, je me demande si cest pas à cause du fait que j'ai cree moi meme les "transporteurs" dans le back office: ex: colissimo international etc Normalement non sinon ce mdoule serait bien bête de ne pas pouvoir utiliser une configuration de base de PrestaShop 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomas34 Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 j'ai l'impression que cest juste un bug de leur module, du coup rien à faire, à plus de 200€ le module, on est coincé. On croit acheté de la qualité en achetant prestashop mais non. Cest la derniere fois que je commande chez eux.. Je privilégierai les développeurs indépendant Merci en tout cas Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomas34 Posted February 23, 2016 Author Share Posted February 23, 2016 J'ai enfin compris ce qui n'allait pas: le passage auto de paiement accepté à preparation en cours. Par contre je fais face à un nouveau probleme : quand j'exporte mon fichier csv, toutes mes commandes marques dans les champs du logiciels expeditor, par exemple CP (code postal): " " ce qui m'oblige à les enlever manuellement un à un.. Une vraie galere.. Comment je peux remedier à ce probleme et comment cela se fait que cela soit configurer comme cela ? C'est incroyable Link to comment Share on other sites More sharing options...
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