mpipoca Posted February 4, 2016 Share Posted February 4, 2016 Boa tarde Galera! Estou iniciando com Prestashop e através deste fórum já aprendi muito. Porém, chega aquele momento que estamos quase perdendo os cabelos para resolver um problema. Gostaria de uma luz para o seguinte: Após o cliente logar em sua conta e tentar voltar para a página inicial, os produtos e demais categorias, imagens, etc. não aparecem. É carregado somente o conteúdo da 'image2' (anexo). Se o tentarmos navegar indo para a página inicial, somente a logo e uma barra preta/cinza de fundo e mais nada, conforme 'image' (anexo). Antes do cliente efetuar o login, é possível navegar sem problemas pela loja. Prestashop 1.6.1.4 De antemão, agradeço as respostas! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pedro Henrique Posted February 5, 2016 Share Posted February 5, 2016 Olá mpipoca. Você já ligou o debug do Prestashop? Possivelmente é um módulo disponível apenas para clientes registrados que esteja causando problemas. /config/defines.inc.php e alterar para true a propriedade _PS_MODE_DEV_. Boa sorte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mpipoca Posted February 5, 2016 Author Share Posted February 5, 2016 Olá Pedro! Obrigado pela resposta... Habilitei o debug do Prestashop porém nenhuma informação é mostrada, nenhum erro no carregamento. Já desabilitei alguns módulos que instalei e que poderiam dar este problema mas nada acontece. Se alguma mensagem aparecesse seria um caminho... Desculpe a falta de conhecimento neste assunto. Mais uma vez obrigado se puderes ajudar... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pedro Henrique Posted February 5, 2016 Share Posted February 5, 2016 Entendi. Esta loja está em algum domínio público? Veja se é somente na home ou se na página do produto isso também ocorre. Nos navegadores Firefox e Chrome existe um recurso que se chama console, ele consegue debugar várias requisições feitas por javascript, XHR, CSS, e o classíco HTML. Se souber mexer nisso, aconselho a você dar uma olhar nesse console e ver se encontra alguma irregularidade. Se a loja estiver acessível na internet eu posso verificar pra você. Até mais. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mpipoca Posted February 5, 2016 Author Share Posted February 5, 2016 A loja esta em: www.minhapipoca.com.br Sim, após o login o problema ocorre tanto na página inicial quanto na tela de produtos. Vou tentar por aqui, mas se puderes ver algo, agradeço! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pedro Henrique Posted February 5, 2016 Share Posted February 5, 2016 Não vi nenhum problema relacionado à codificação, parece mais com permissão dentro da plataforma. Acesse Clientes > Grupos > Editar cliente. Verifique se as opção estão todas marcadas. Eu fiz um cadastro dentro da sua loja também, veja se estou como grupo cliente. Até mais! Link to comment Share on other sites More sharing options...
mpipoca Posted February 5, 2016 Author Share Posted February 5, 2016 Era isso mesmo Pedro! O grupo cliente estava sem algumas permissões. Acredito que aconteceu após a atualização do Prestashop. Vai entender... Muito obrigado mesmo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pedro Henrique Posted February 6, 2016 Share Posted February 6, 2016 Que bom que deu tudo certo! De nada, tudo de bom para o seu projeto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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