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500 Server Error


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Bonjour,

 

Avant d'avoir supprimer les commandes et client tests, le site fonctionné correctement.

Lors de la première commande d'une cliente avec un paiement paypal, nous n'avons pas de commande, factures dans BO.

Par contre nous avons bien reçu le mail de commande.

Après avoir fait un test pour un règlement par chèque ou virement bancaire lors de la validation de la commande nous avons le message 500 server Error -   Oops, something went wrong. Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists.

 

Merci par avance de votre aide

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Bonjour, normalement chaque theme contient son propre module pour comparaison, essaye d'activer le mode développeur dans le fichier config/defines.inc.php : chercher la ligne define('_PS_MODE_DEV_', false); et remplacer par define('_PS_MODE_DEV_', true); puis reviens sur la même page pour voir la cause d'erreur

 

Merci à Stylus (auteur de ce message sur un autre topic).

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Bonsoir,

 

Après avoir remplacer false par true dans le fichier defines.inc.php.

 

J'ai reçu comme message d'erreur :

 

PrestaShopException

Can't load Order status
at line 174 in file classes/PaymentModule.php

 

169.         $order_status = new OrderState((int)$id_order_state, (int)$this->context->language->id);

170.         if (!Validate::isLoadedObject($order_status))
171.         {
172.             PrestaShopLogger::addLog('PaymentModule::validateOrder - Order Status cannot be loaded', 3, null, 'Cart', (int)$id_cart, true);
173.             throw new PrestaShopException('Can\'t load Order status');
174.         }
175.
176.         if (!$this->active)
177.         {
178.             PrestaShopLogger::addLog('PaymentModule::validateOrder - Module is not active', 3, null, 'Cart', (int)$id_cart, true);

 

 

Est-ce que quelqu'un peut m'aider car là je suis perdu.

J'ai réinstallé les modules de paiement mais rien ne change.

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