Problema Módulo Advanced Url

[estorde]

Para la gestión de mi tienda satun.pro tengo instalada la última versión de Prestashop 1.6.1.4
He comprado hace una semana el módulo Advanced URL para poder eliminar los IDs en las URLs

Tras instalar y configurar el módulo en cuestión, tal y como indica la documentación del mismo, me encuentro que el módulo ha funcionado bien en la página de inicio, las páginas CMS, en las categorías o los listados de productos y en los detalles del producto

Sin embargo, desde entonces las páginas de contacto, y todas las relacionadas con el usuario: crear cuenta, identifícate, vales descuento, vales, etc resuelven en páginas de error tipo 404

Tras intentar contactar con el desarrollador del plugin a través del formulario habilitado para ello en esta web, conseguí después de 3 días, que Richard (el desarrollador) me facilitara su email, para que el mismo pudiera mirar la configuración del módulo desde el Panel de Control de mi tienda, sin embargo sigo esperando por una respuesta o solución del mismo. 

Con esto, llevo más de 5 días con la tienda inoperativa, con las consecuencias que para mi negocio esto implica.

Quisiera saber si alguien se ha encontrado con este mismo problema y cual sería la solución, ya que necesito solucionar esto 

 

[fredy castro]

buenos dias quisiera saber si recibiste soporte por parte de prestashop? te solucionaron el tema? yo adquirir el mismo modulo y mi pagina no se visualiza que procedimiento seguiste?

gracias.

[estorde]

Buenas Fredy, siento no tener buenas noticias para ti. Al final, tras semanas sin encontrar respuesta o solución y tras varios emails por privado, facebook y a través de esta plataforma al desarrollador, sólo pude conseguir que me devolvieran el dinero que había pagado por el módulo que nunca me funcionó y me dió bastantes problemas. Una pena porque con un soporte adecuado, creo que podría ser un módulo muy interesante. Pero en mi caso la experiencia es horrorosa

[fredy castro]

Hola te cuento que ayer después de que nadie de prestashop me respondiera o del desarrollador logre configurar el modulo, funciona bien y lo tenemos en pruebas muchas gracias por tu respuesta. 

[Serafin_Bolstock]

Yo tengo el mismo problema, al implementar el módulo y refrescar la página me da un “500 internal Server error” y la única forma de quitarlo es desactivando la URL-amiga, pero eso perjudica a mi cliente en el posicionamiento, si alguien encuentra solución porfavor que lo comente.

 

Muchas gracias