marads Posted January 19, 2016 Share Posted January 19, 2016 Hola, Cuando respondo a un mensaje que me llega a través del formulario de contacto de la tienda, me respondo a mí misma. Es decir, como dirección de correo para la respuesta sale una de mis direcciones, en lugar de salir la de la persona que ha contactado conmigo. Además, no sale la dirección info@... que uso en la web sino una dirección secundaria mía que no he introducido en la web. He repasado en bloque de contacto, en diferentes apartados de información de la tienda y de contacto y en todos estos lugares tengo puesto info@... Alguien sabe por qué ocurre esto? Y cómo solucionarlo? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aprendiendo-PS Posted May 5, 2016 Share Posted May 5, 2016 Tengo el mismo problema, ¿podrías decirme si has conseguido solucionarlo y como? Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
marads Posted May 5, 2016 Author Share Posted May 5, 2016 Pués todavía no he sabido solucionar esto. Cuando doy a responder sale mi dirección de correo. Si lo resuelvo, te digo, gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aprendiendo-PS Posted May 5, 2016 Share Posted May 5, 2016 He solucionado mi problema, revisando todos los apartados, en CLIENTES -> DATOS, tengo configurados 2 correos electrónicos que corresponden a "CONTACTO" y ahí tenía introducida la dirección personal que me aparecía demás. Como a tí, cuando enviaba un email de respuesta me aparecía para responder esta dirección "personal" y a la vez me lo reenviaba a mi misma. Espero que a te sirva para tí también. Gracias igualmente, un saludo! :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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