Problème Avec Le Formulaire De Contact, Pas De Référence Commande

[Tchupa]

Bonjour,

 

lorsqu'un de nos clients nous envoie un e-mail via le formulaire de contact de prestashop 1.6 et qu'il indique bien la référence de sa commande, dans le mail que nous recevons cette référence n'apparait pas.

 

Voilà ce que nous avons a la place:

 

 

Commande # : -
Pièce jointe : - 

 

Auriez vous une idée?

 

en vous remerciant.

 

cordialement Tchupa.