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ALINE ROUSSEL

Bug Validation Commande Et Module Referral Programme

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Bonjour, 

 

Je suis passée de prestashop 1.4 à 1.6 il y a quelques semaines. 

 

Depuis la migration, certaines commandes (validées et payées) apparaissent en "annulée". (cf captures écran joint)

 

post-1141307-0-11693900-1452597159_thumb.jpg

 

Il se trouve que le point commun de toutes ces commandes, est qu'elles comportent toutes une remise liée au programme de parrainage. 

Par ailleurs lorsque j'essaye de forcer la commande à passer dans un autre statut (paiement accepté,..), une page d'erreur s'ouvre.(cf captures écran joint)

 

post-1141307-0-55111900-1452597068_thumb.jpg

 

je ne peux donc pas éditer la facture, ni envoyer les informations de paiement ou d'expédition au client.

 

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

 

J'ai actuellement la version 1.6.1.1 et le module "Programme de parrainage avancé v1.7 - par Yann Bonnaillie"

 

Merci par avance,

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Bonjour,

 

certainement que la version du module n'est pas compatible avec votre version de PrestaShop donc il vous suffit de voire avec le développeur.

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c'est même presque sûr, les modules écrits en 2011 ne connaissaient pas les tables et fonctions de 2016. Renseignez-vous pour mettre à jour tous les modules concernés.

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