[Opgelost] Dubbele Verzendkosten

[Frits van Leeuwen]

Vorige week ontdekte ik dat mijn websites dubbele verzendkosten berekenen.

Dat wil zeggen als de klant 2 producten bestelt, 1 pakketpost en brievenbuspost dan telt hij de verzendkosten bij elkaar op.

En splitst ze spontaan naar 2 bestellingen. Maar ze worden wel als 1 bestelling afgerekend. (dus met hogere verzendkosten)

 

Dit is uiteraard niet de bedoeling maar, hoe krijg ik dit weer in orde.

Ik heb verder niets veranderd in het systeem.

 

Ik zou willen dat hij aan de hand van het totale gewicht, de juiste verzendkosten berekend en deze dan ook niet op splitst. Logisch zou hier zij, dat hij deze samenvoegt in de pakketpost.

 

Dit gebeurt allemaal in Prestashop 1.6.1.2 .  Deze heb ik inmiddels ge-update naar 1.6.1.4, maar ik vrees dat het probleem daar ook in zit.

 

Hoop dat iemand kan helpen.

 

Alvast bedankt

Edited March 10, 2016 by Frits van Leeuwen (see edit history)

[tuk66]

 

En splitst ze spontaan naar 2 bestellingen.

 

Het moet reden voor zijn. Check beschikbare dragers voor beide producten.

 

It must be reason for it. Check available carriers for both products.

[Frits van Leeuwen]

De producten hebben dezelfde 3 beschikbare vervoerders.

Het lijkt erop dat het gewicht van de producten niet bij elkaar wordt opgeteld

 

The products have the same three available carriers.

It seems that the weight of the products does not added together

[wjv999]

Ik heb het zelf ook gehad en toen lag het aan de combinatie producten in het mandje met wel of geen advanced stock management aan. Of de producten liggen in verschillende magazijnen.

Hierdoor gaat het systeem ervan uit dat het vanuit verschillende locaties verstuurd moet worden.

[Frits van Leeuwen]

Dat van de verschillende magazijnen zou het wel eens kunnen zijn. We gaan dit recht trekken en komen hier op terug als we meer weten.

[Frits van Leeuwen]

Dit bleek inderdaad de oplossing. Bedankt